Zendesk

Zendesk AIエージェントでサービスをもっとシンプルに

Zendeskとは？

世界20万社以上が導入。Webやメール、電話、SNSからの問い合わせを一元管理し、オムニチャネルで一貫性のある顧客体験を実現。 FAQやAIチャットボット、生成AIの機能も充実

引用元: https://www.zendesk.co.jp/

PRポイント

Point1
Zendesk AIエージェントでサービスをもっとシンプルに
Point2
統合型カスタマーサービスを一つの画面で管理
Point3
世界10万社以上が導入

料金

Basicプラン19ドル/月

Basicプラン19ドル/月

引用元: https://www.zendesk.co.jp/lp/brand/

最終更新日: 2025年04月18日

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機能一覧

サポートチケット管理/

メッセージングとチャット/

ヘルプセンター構築/

電話サポート導入/

コミュニティフォーラム構築/

分析とレポート生成/

Answer Bot/

カスタマーサービスソフトウェア/

ヘルプデスクチケット管理ツール/

チャットソフトウェア/

ナレッジベース構築/

フォーラムソフトウェア/

ヘルプデスクソフトウェア/

ワークフォースマネジメント/

データプライバシーと保護機能

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導入企業例

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株式会社ドコモ/

株式会社リクルート/

佐賀銀行/

アイリスプラザ株式会社/

東京電力株式会社

運営企業情報

会社名	Zendesk, Inc.
本社所在地	-