
AIチャットボット
このページでは、AIチャットボットを活用したツールやサービスを一覧でご紹介します。AIが自然な会話で顧客対応や問い合わせに応答し、サポート業務を効率化できます。機能や対応範囲、料金プランを比較して、自社に合ったチャットボットを見つけましょう。
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編集部ピックアップ
このエリアに御社のサービスを掲載しませんか?AIチャットボットとは?
AIチャットボットとは、AIを活用して自然な会話を行い、顧客やユーザーの問い合わせに自動で応答するシステムです。従来のルールベース型ボットは定型質問にしか対応できませんでしたが、AIチャットボットは自然言語処理技術を用いて文脈を理解し、多様な質問に柔軟に対応できます。WebサイトやECサイト、カスタマーサポート窓口、社内ヘルプデスクなどで利用され、問い合わせ対応の迅速化、サポート人員の負担軽減、顧客体験の向上に寄与します。近年では、音声認識や外部システムとの連携により、予約受付や決済案内など業務プロセスの自動化にも活用が広がっています。
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料金比較
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初期費用 | 0円 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | |
金額 | 9,800円/月 シナリオプラン 月額/ユーザー - 初期費用 - 最低利用期間 - | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 249円/月 基本プラン 月額/ユーザー - 初期費用 - 最低利用期間 - | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | |
無料プラン | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | |
トライアル | 〇 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | |
特徴 | ・初期費用0円・月額1万円~の業界最安水準 ・すべてノーコードで簡単に運用可能 ・導入時の初期設定も、導入後も、無償の無制限サポート付き | ・国内シェアNo.1 AIチャットエージェント ・金融系中心に導入100社以上 ・PKSHA自社開発AIで高精度な日本語対応 | ・問い合わせ対応を自動化する高機能AIチャットボット ・専門知識不要で簡単に運用可能な直感的UI ・FAQと有人チャットの連携や多言語対応で幅広い業務環境に適応 | ・機密情報をAIに学習させない高いセキュリティ ・個人向け無償プランと1ヶ月無償トライアル ・マルチモーダル対応とWebブラウジング機能 | ・アカウント連携で顧客対応コスト削減 ・リピート売上の最大化 ・LINE公式アカウント自動化ツール | ・社内問合せの自動化とナレッジマネジメントをTeams上で実現 ・生成AIを活用し、問合せ対応の効率化とナレッジの蓄積・活用を推進 ・Teamsに問合せ窓口を集約し、複数チャネルの問合せを抑制 | ・社内の問い合わせ対応に追われてませんか?その質問、ボクが代わりに答えます! ・AIチャットボットシェアNo.1※(2019年5月 株式会社テクノ・システム・リサーチ調べ) ・HiTTOを使えば社内情報が正しく整理され問い合わせをAIが自動で対応します | ・AIが賢く提案し、購入を後押しして売上を伸ばします ・個人ショップから大規模小売まで、専門知識や専任スタッフなしで簡単にスケール可能。 ・ブランドのトーンやスタイルに合わせてAIエージェントの人格を自由にカスタマイズ。 | ・顧客質問にAIが自動で回答 ・質問に応じて最適なページへ自動誘導 ・既存サイトを読み取るだけで自動学習 | ・ウェブサイト訪問者を顧客化 ・AIで顧客対応を自動化 ・リアルな回答・リアルなインサイト |
人気ランキングTOP10
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Tebot(ティボット)
必要な機能を厳選した 圧倒的に使いやすく 低価格なAIチャットボット
Tebot(ティボット)は、圧倒的な使いやすさ・高コスパ・手厚いサポートで好評のAIチャットボットです。業務効率化や、ユーザーの自己解決促進、顧客ニーズの収集、リード獲得など、あらゆるビジネス課題の解決をサポートします。 14日間無料でお試しいただけます。

料金プラン
月額費用
9,800円
シナリオプラン
月額費用/ユーザー
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シナリオプラン
初期費用
0円
サービスの特徴は?
初期費用0円・月額1万円~の業界最安水準
すべてノーコードで簡単に運用可能
導入時の初期設定も、導入後も、無償の無制限サポート付き
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Tebot(ティボット)
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PKSHA ChatAgent
国内シェアNo.1 AI チャットエージェント
『PKSHA Chatbot』は『PKSHA ChatAgent』へリブランドしました。AIチャットボットカテゴリーシェアNo.1。高精度かつ運用性・メンテナンス性が高く、Webチャネルにおける顧客の自己解決を支援します。

料金プラン
月額費用
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月額費用/ユーザー
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初期費用
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サービスの特徴は?
国内シェアNo.1 AIチャットエージェント
金融系中心に導入100社以上
PKSHA自社開発AIで高精度な日本語対応
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PKSHA ChatAgent
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KARAKURI chatbot
カスタマーサポートに特化した高機能AIチャットボット
KARAKURI chatbot(カラクリ)は、高精度なAIを活用し、問い合わせ対応を自動化するAIチャットボット。FAQ応答・有人連携・ナレッジ活用で業務効率化とCX向上を実現。導入事例多数、カスタマーサポートの負担を軽減。

料金プラン
月額費用
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月額費用/ユーザー
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初期費用
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サービスの特徴は?
問い合わせ対応を自動化する高機能AIチャットボット
専門知識不要で簡単に運用可能な直感的UI
FAQと有人チャットの連携や多言語対応で幅広い業務環境に適応
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KARAKURI chatbot
サ
サテライトAI
Google Chat/Teams/Slack/LINE WORKS/ChatworkとAI連携
サテライトAI・社内チャットAI は、企業向けに設計されたチャット型AIソリューションです。Google Workspace、Microsoft Teams、LINE WORKS、Slack、Chatworkといった社内コミュニケーションツールから、ChatGPTやAzure OpenAI、Gemini、Claudeなど複数の大規模言語モデル(LLM)に質問・相談できます。社外への情報流出を防ぐセキュリティ強化や、質問・回答のログ保存、ユーザー制限、禁止ワード設定など、企業利用に必要な管理機能が備わっています。また社内資料ベースの回答(RAG学習)にも対応し、日常業務の効率化(議事録要約、メール返信、ファイル要約)なども支援します。導入時のセットアップは無償でサポートされ、専門知識がなくても利用しやすい設計のため、社内のAI活用を安全かつスムーズに進めたい企業に合ったサービスです。

料金プラン
月額費用
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月額費用/ユーザー
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初期費用
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サービスの特徴は?
機密情報をAIに学習させない高いセキュリティ
個人向け無償プランと1ヶ月無償トライアル
マルチモーダル対応とWebブラウジング機能
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サテライトAI
D
DMMチャットブースト
アカウントの連携で顧客対応コスト削減とリピート売上の最大化を実現
LINE公式アカウントの運用でもう悩まない。 DMMチャットブーストはあなたのサービスの顧客対応を加速させ、確実に効果を発揮するマーケティングツールに進化させます。

料金プラン
月額費用
249円
基本プラン
月額費用/ユーザー
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基本プラン
初期費用
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サービスの特徴は?
アカウント連携で顧客対応コスト削減
リピート売上の最大化
LINE公式アカウント自動化ツール
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DMMチャットブースト
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PKSHA AI ヘルプデスク
社内問合せ効率化・ナレッジマネジメントの第一歩なら PKSHA AI ヘルプデスク
PKSHA AI ヘルプデスクは、問合わせ対応を効率化する生成AIを活用したヘルプデスクサービスです。問合わせをFAQや生成AIのRAG技術を用いたチャットボットで処理し、チケットやデータベースを活用して効率化。ナレッジベースの活用により、窓口業務を最適化します。社内ヘルプデスクの効率化やAI対応事例も多数公開中!

料金プラン
月額費用
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月額費用/ユーザー
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初期費用
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サービスの特徴は?
社内問合せの自動化とナレッジマネジメントをTeams上で実現
生成AIを活用し、問合せ対応の効率化とナレッジの蓄積・活用を推進
Teamsに問合せ窓口を集約し、複数チャネルの問合せを抑制
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PKSHA AI ヘルプデスク
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HiTTO
その質問、 ボクが代わりに答えます!
HiTTOは人事/総務/労務/経理/法務/ ITヘルプデスクなどのバックオフィス部門に寄せられる質問パターンを100万通り以上学習したAIを搭載し、社内の問い合わせ対応の自動化を実現。FAQやシナリオを作成する必要はなく、誰でも簡単に利用することができます。

料金プラン
月額費用
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月額費用/ユーザー
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初期費用
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サービスの特徴は?
社内の問い合わせ対応に追われてませんか?その質問、ボクが代わりに答えます!
AIチャットボットシェアNo.1※(2019年5月 株式会社テクノ・システム・リサーチ調べ)
HiTTOを使えば社内情報が正しく整理され問い合わせをAIが自動で対応します
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HiTTO
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Omakase.ai
音声接客AIエージェント “声で接客する”新時代のセールス体験を提供。
あなたのサイトを音声対応のセールスAIエージェントに変えましょう。24時間365日、聞き、話し、販売します。

料金プラン
月額費用
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月額費用/ユーザー
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初期費用
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サービスの特徴は?
AIが賢く提案し、購入を後押しして売上を伸ばします
個人ショップから大規模小売まで、専門知識や専任スタッフなしで簡単にスケール可能。
ブランドのトーンやスタイルに合わせてAIエージェントの人格を自由にカスタマイズ。
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Omakase.ai
お
おりこうAIコンシェルジュ
顧客体験向上と業務効率化の両立をAIで実現。
おりこうAIコンシェルジュは生成AIを使った新体験の接客型MAツールです。閲覧者が知りたい情報をAIチャットボットが分析し自動で回答いたします。また、質問内容に応じてバナーや誘導先を変更し、コンバージョンにつながるような接客を行います。その他、閲覧者の行動分析やアクセス解析などを通じて企業のマーケティング活動を支援いたします。

料金プラン
月額費用
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月額費用/ユーザー
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初期費用
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サービスの特徴は?
顧客質問にAIが自動で回答
質問に応じて最適なページへ自動誘導
既存サイトを読み取るだけで自動学習
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おりこうAIコンシェルジュ
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Kotae
リアルな回答、リアルなインサイト
Kotaeは、企業のウェブサイトに設置して使うAIチャットボット型の顧客対応ツールです。訪問者がサイト上で質問を書き込むと、自動で回答を返し、問い合わせ対応を24時間体制で自動化します。回答はウェブサイトの内容やアップロードしたファイルからAIが学習して導き出すため、自然で的確な応対が可能です。導入はコーディング不要で5分ほどと手軽で、ウェブサイトのURLやFAQを学習させ、デザインを自社ブランドに合わせてカスタマイズしたら、そのまま公開できます。訪問者の行動やニーズを分析し、適切なページに誘導したり、リード情報を収集したりする機能も備えています。また、Facebook Messengerなど外部チャネルへの設置も可能で、顧客接点を複数に広げることができます。サポート担当者の負担を減らしながら、顧客体験の向上とビジネスの成長につなげるAIツールとして活用できます。

料金プラン
月額費用
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月額費用/ユーザー
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初期費用
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サービスの特徴は?
ウェブサイト訪問者を顧客化
AIで顧客対応を自動化
リアルな回答・リアルなインサイト
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Kotae
資料
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