
AIチャットボット
このページでは、AIチャットボットを活用したツールやサービスを一覧でご紹介します。AIが自然な会話で顧客対応や問い合わせに応答し、サポート業務を効率化できます。機能や対応範囲、料金プランを比較して、自社に合ったチャットボットを見つけましょう。
92件のツール

編集部ピックアップ
このエリアに御社のプロダクトを掲載しませんか?AIチャットボットとは?
AIチャットボットとは、AIを活用して自然な会話を行い、顧客やユーザーの問い合わせに自動で応答するシステムです。従来のルールベース型ボットは定型質問にしか対応できませんでしたが、AIチャットボットは自然言語処理技術を用いて文脈を理解し、多様な質問に柔軟に対応できます。WebサイトやECサイト、カスタマーサポート窓口、社内ヘルプデスクなどで利用され、問い合わせ対応の迅速化、サポート人員の負担軽減、顧客体験の向上に寄与します。近年では、音声認識や外部システムとの連携により、予約受付や決済案内など業務プロセスの自動化にも活用が広がっています。
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会話・応答機能
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コンテンツ作成
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KARAKURI chatbot(カラクリ)は、高精度なAIを活用し、問い合わせ対応を自動化するAIチャットボット。FAQ応答・有人連携・ナレッジ活用で業務効率化とCX向上を実現。導入事例多数、カスタマーサポートの負担を軽減。
PRポイント
- 1問い合わせ対応を自動化する高機能AIチャットボット
- 2専門知識不要で簡単に運用可能な直感的UI
- 3FAQと有人チャットの連携や多言語対応で幅広い業務環境に適応
プラン・料金
月額費用
初期費用
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導入企業例
おりこうAIコンシェルジュは生成AIを使った新体験の接客型MAツールです。閲覧者が知りたい情報をAIチャットボットが分析し自動で回答いたします。また、質問内容に応じてバナーや誘導先を変更し、コンバージョンにつながるような接客を行います。その他、閲覧者の行動分析やアクセス解析などを通じて企業のマーケティング活動を支援いたします。
PRポイント
- 1顧客質問にAIが自動で回答
- 2質問に応じて最適なページへ自動誘導
- 3既存サイトを読み取るだけで自動学習
プラン・料金
月額費用
初期費用
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導入企業例
『PKSHA Chatbot』は『PKSHA ChatAgent』へリブランドしました。AIチャットボットカテゴリーシェアNo.1。高精度かつ運用性・メンテナンス性が高く、Webチャネルにおける顧客の自己解決を支援します。
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- 1国内シェアNo.1 AIチャットエージェント
- 2金融系中心に導入100社以上
- 3PKSHA自社開発AIで高精度な日本語対応
プラン・料金
月額費用
初期費用
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導入企業例
社内DXを加速するAIチャットボット「amie」は、既存の資産から自動的に学習する【機械学習+シナリオ型】のチャットボットです。デジタルコンテンツの有効活用でドラッグするだけで学習完了。AIが優先順位を自動判断するので、欲しい情報がスムーズに見つかります。
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- 1チャットボットで検索時間を70%減
- 2手軽に始められる生成AI活用
- 3問い合わせ対応の自動化

引用元: https://amie-ai.com/
プラン・料金
月額費用
200,000円〜/月
ランニング費用
初期費用
250,000円
導入企業例
Tebot(ティボット)は、必要な機能を厳選した圧倒的に使いやすく低価格なAIチャットボットです。業界最安価格で誰でも数分で導入可能なコストパフォーマンスの高さが評価されています。ユーザーの自己解決促進や顧客ニーズの収集、リード獲得を今すぐ実現。14日間無料でお試しいただけます。
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- 1圧倒的に使いやすく低価格なAIチャットボット
- 2初期費用0円・月額1万円の業界最安水準
- 3すべてノーコードで簡単に運用可能
プラン・料金
月額費用
45,000円/月
通常プラン
初期費用
無料
導入企業例
GMO即レスAIではAIチャットボットの導入から運用支援をおこなっています。月間1,620時間の対応コスト削減実績があります。
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- 1問い合わせにかかる時間を月1,620時間削減した実績
- 2導入1ヶ月で約20,000件の問い合わせをAIで解決
- 3結果にこだわるなら、GMO即レスAI
プラン・料金
月額費用
初期費用
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導入企業例
あなたのサイトを音声対応のセールスAIエージェントに変えましょう。24時間365日、聞き、話し、販売します。
PRポイント
- 1AIが賢く提案し、購入を後押しして売上を伸ばします
- 2個人ショップから大規模小売まで、専門知識や専任スタッフなしで簡単にスケール可能。
- 3ブランドのトーンやスタイルに合わせてAIエージェントの人格を自由にカスタマイズ。
プラン・料金
月額費用
初期費用
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導入企業例
All-in-one AIメッセンジャーのチャネルトークと共に、未来に備えましょう。
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- 1顧客対応に特化したAIエージェント「ALF」により、単純な問い合わせ業務を8割削減
- 2チャットから電話、ビジネスチャット、ワークフロー、CRMマーケティングまで一元管理可能
- 3AIが自然言語を理解し、最適な対応を自動で行う
プラン・料金
月額費用
2,700円~/月
Early Stageプラン
初期費用
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導入企業例
RICOH Chatbot Serviceは、Excel®で作ったQ&Aデータを読み込むだけで、利用可能なチャットボットです。専門知識不要。Excel®だけで手軽にスタートし、だれでも簡単にAIを育てられるチャットボットです。業種別のテンプレートを準備しているから、初めての方でも導入の手間をかけずに利用開始することができます。運用開始後は、グラフィカルで見やすい管理画面で、問い合わせ傾向や対話内容を確認できます。 RICOH Chatbot Serviceとは、「誰でも・すぐに・簡単に」自動回答サービスを運用できるAI活用型のチャットボットサービスです。
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- 1Excel®で作ったQ&Aデータを読み込むだけで利用可能なチャットボット
- 2専門知識不要で誰でも簡単にAIを育てられる
- 3業種別のテンプレートを用意しており、初めてでも手間なく導入可能
プラン・料金
月額費用
18,000円/月
STARTERプラン
初期費用
5,000円
導入企業例
PKSHA AI ヘルプデスクは、問合わせ対応を効率化する生成AIを活用したヘルプデスクサービスです。問合わせをFAQや生成AIのRAG技術を用いたチャットボットで処理し、チケットやデータベースを活用して効率化。ナレッジベースの活用により、窓口業務を最適化します。社内ヘルプデスクの効率化やAI対応事例も多数公開中!
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- 1社内問合せの自動化とナレッジマネジメントをTeams上で実現
- 2生成AIを活用し、問合せ対応の効率化とナレッジの蓄積・活用を推進
- 3Teamsに問合せ窓口を集約し、複数チャネルの問合せを抑制
プラン・料金
月額費用
初期費用
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導入企業例

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