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チャネルトーク

顧客対応に特化したAI

チャネルトーク

株式会社Channel Corporation


チャネルトークとは?

All-in-one AIメッセンジャーのチャネルトークと共に、未来に備えましょう。

サービスの特徴は?

Point01

顧客対応に特化したAIエージェント「ALF」により、単純な問い合わせ業務を8割削減

顧客対応に特化したAIエージェント「ALF」により、単純な問い合わせ業務を8割削減
Point02

チャットから電話、ビジネスチャット、ワークフロー、CRMマーケティングまで一元管理可能

チャットから電話、ビジネスチャット、ワークフロー、CRMマーケティングまで一元管理可能
Point03

AIが自然言語を理解し、最適な対応を自動で行う

AIが自然言語を理解し、最適な対応を自動で行う

こんな課題・悩みはありませんか?

1の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に抱えていた課題・目的です。

リード獲得

導入後に得られた効果・成果とは?

1の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に得られた効果です。

顧客から友達へ。KIBACOWORKSにとって、なくてはならないチャネルトーク

チャット対応が中心となり購入前の顧客に丁寧に説明でき購入につながる接客ができるようになった。

問い合わせ数が増加し、顧客との会話によってファン化が進んだ。

スマートフォンでの対応や画像送付が簡単になり対応の効率が上がった。

KIBACOWORKS株式会社

料金プラン

無料プランあり

初期費用

-

Early Stageプラン

2,700円~/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

-

Growthプラン

7,200円~/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

-

引用元 https://channel.io/api/locale

最終更新日: 2025年04月18日

Score BGRobot

AI事例マッチ度診断

導入事例インタビュー

顧客から友達へ。KIBACOWORKSにとって、なくてはならないチャネルトーク

顧客から友達へ。KIBACOWORKSにとって、なくてはならないチャネルトーク

導入の決め手

チャネルトーク担当からの“問い合わせを増やすことが重要”という顧客対応方針に共感したため。

導入後の効果

チャット対応が中心となり購入前の顧客に丁寧に説明でき購入につながる接客ができるようになった。

KIBACOWORKS株式会社

こんな企業に多く導入されています

1の導入事例インタビューから抽出した統計です。

企業規模

小規模企業

1〜10名

中堅企業

11〜1,000名

大企業

1,001名以上

No data

業界

上場

上場企業

非上場企業

(不明含む)

基本情報

Matching Introduction

チャネルトークの導入を考えていますか?

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チャットボットツール

チャットボットツールとは?

チャットボットツールとは、チャットを通してユーザーの問い合わせに自動で答えるプログラムのことで、AI(人工知能)と自然言語処理技術を用いています。主にメッセージングプラットフォームやウェブサイトで利用され、顧客サービスやユーザーエクスペリエンスの向上に役立ちます。加えて、24時間の対応能力やスケーラビリティを提供し、様々なビジネス分野での活用が進んでいます。

AIチャットボット

AIチャットボットとは?

AIチャットボット

AIがユーザーの質問を理解し、適切な回答や案内を自動で行うシステムです。

類似サービス

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