CRM・基幹システム連携

KARAKURI chatbotは、問い合わせ対応を自動化する高機能AIチャットボット。FAQとのナレッジ一元管理や有人チャット連携に対応し、データ連携による手続きの自動化も実現。複数テナントの統合管理や多言語対応機能により、複雑な運用にも対応可能。

PKSHA ChatAgent（旧PKSHA Chatbot）は、AIチャットボット市場でシェアNo.1。生成AIと独自アルゴリズムにより、対話AIエージェントが顧客の意図を正確に把握し最適な回答を提示。Webサイト・コールセンター・社内問合せの自動化で問合せ削減と顧客満足度向上を両立。

「サポートチャットボット」は顧客・社員からの問い合わせ対応をAIを活用して自動化する法人向けのクラウドサービスです。

問い合わせ対応から分析、マーケティング、チームチャットまでビジネスの核心と顧客を結びつけるAIビジネスOS

問い合わせ対応を自動化する生成AIチャットボット。高精度RAGが自社ドキュメントやWebサイトを学習し、お問い合わせの50%をAIで対応した実績。GPT-5・Claude対応、Azure日本リージョンで安心のセキュリティ。

クウゼンAIチャットボットは、社内外の問い合わせ対応を自動化するAIチャットボットです。

RICOH Chatbot Serviceは豊富なプランラインナップと高精度なRAG技術が特徴。かんたん導入らくらく運用で、手軽に生成AIを問合せ対応に活用することができます。

PEP（ペップ）は、問い合わせ応対を自動化するAIチャットボット作成ツールです。顧客や社内からの問い合わせ応対はもちろん、様々なクラウドサービスと連携し、ユーザーの代わりに情報を探してくれます。

ObotAIは、多言語に特化したハイブリッドAIチャットボットです。シナリオ運用の確実性に最新の生成AI、そして音声接客の「おもてなしアバター」を組み合わせ、Web／LINE／店頭まで一貫した高精度コミュニケーションを実現。

MOBI BOT（モビボット）は、顧客サポートの効率化はもちろん、顧客体験までつくるチャットボット。よくある質問の自動回答、システム連携による手続き・申請の自動受付など、高度な自動応答も可能。独自のアルゴリズムを組み込んだAIコンソールによって継続的な正答率の改善を支援します。

『Cogmo Attend（コグモ・アテンド）』は、シナリオ会話も、高度なAI自動応答もできるAIチャットボットです。有人チャットや顧客対応ソフトウェアと連携したCX向上にも利用できます。

Magic Insight for Chatbotは、Watsonを使った機械学習型の高機能チャットボットで企業の持つ課題を解決します。IBM社のWatson Assistantを基盤に、WEX(Watson Explorer)との連携だけでなく、基幹システムとの連携やメッセンジャーアプリへのUI変換なども可能となり、一般的なAIチャットボットサービスでは解決できない企業の持つ課題を解決に導きます。

CChatはLLM、RAGを使ったSaaS型のAI Chatサービスです。ドキュメントをアップロードするだけで、そのドキュメントに記載してある内容に応えてくれるチャットボットが出来上がります。

Benefitterは、生成AI活用をPoCで終わらせない全社基盤です。AIエージェントを安全に構築・共有できる「AgentPro」と、業務全体を最適化する「Flowbase」。ガバナンスを確保しながら、現場主導のAI活用を実現します。

豆蔵のMZbotは、問い合わせ対応を効率化するだけのチャットボットではありません。ノーコードで「RPA」「Web API」「ロボット」と連携して「人」と「デジタル」をシームレスにつなぎ、企業における情報資産の活用を促進するために開発された対話型AIエンジンです。

宿泊施設向けのAIチャットボットです。多言語対応のAIが自動で回答することで顧客対応を効率化し、予約促進や満足度向上をサポートします。

M-Talkは、コンタクトセンター運用仕様をすべて網羅した、唯一のハイブリットサポートチャットシステムです。WEBサイトだけではなくLINEや自社アプリをインターフェースとして統合運用、Bot連携による「人」と「AI」の融合、テキストだけではなくドキュメントやスタンプを活用した「インフォメーション」と「コミュニケーション」の融合、そして様々なシステムとの連携により「コンタクトセンター運用のハイブリット化」を実現します。

建設・製造・医療・フランチャイズ・不動産。既存のマニュアルや図面・カタログ（PDF画像）をそのまま読み込み、現場の問い合わせ対応を自動化するAIエージェント「NetBot」。カスタマーサポート版はデジタル化・AI導入補助金2026のITツール登録済みです。

CB3はさまざまな用途で使える汎用AIチャットボットです。他のシステムとの連携が可能なため、あらゆる業務システムのインターフェースとしても利用可能です。CB3なら質問に答えるだけではなく、そのあとに必要となる業務システムまでやさしく適切につなぐことができます。