社内文書を登録するだけでAIが回答するチャットボットサービス
CChat
株式会社クロスキャット
CChatとは？
CChatはLLM、RAGを使ったSaaS型のAI Chatサービスです。ドキュメントをアップロードするだけで、そのドキュメントに記載してある内容に応えてくれるチャットボットが出来上がります。
サービスの特徴は？
パーソナルデータを考慮した回答が可能
有休に関する規約ドキュメントをアップロードし、社員情報システムと連携することで、社員の勤続年数に応じて有休日数が変わるような企業の場合、一人一人の勤続年数を判断したうえでCChatが回答してくれます。
お客様自身で精度向上が可能
通常は高額なオプション費用が発生する精度の向上が、CChatは専用のドキュメントをお客様にご用意いただくことで、お客様自身で精度向上が可能となるため、コストを抑えることができます。
周辺プログラムの開発も対応
個別対応という形で、例えばお客様の社員情報システムからCChatへ社員情報を自動登録するようなプログラムを、個別に開発することが可能です。
パーソナルデータを考慮した回答が可能
有休に関する規約ドキュメントをアップロードし、社員情報システムと連携することで、社員の勤続年数に応じて有休日数が変わるような企業の場合、一人一人の勤続年数を判断したうえでCChatが回答してくれます。
お客様自身で精度向上が可能
通常は高額なオプション費用が発生する精度の向上が、CChatは専用のドキュメントをお客様にご用意いただくことで、お客様自身で精度向上が可能となるため、コストを抑えることができます。
周辺プログラムの開発も対応
個別対応という形で、例えばお客様の社員情報システムからCChatへ社員情報を自動登録するようなプログラムを、個別に開発することが可能です。
こんな課題・悩みはありませんか？
掲載されている特集・コラム
主な機能は？（できること）
社内問い合わせ向け(ヘルプデスク)
人事・総務・情シス等のバックオフィスへの社内問い合わせに自動回答する。社内ナレッジやFAQを学習し、担当部署の対応工数を削減する。
生成AI回答
社内ドキュメントやFAQをもとに生成AIが自動で回答を生成する機能です。各製品はハルシネーション抑制の仕組み（独自RAGアーキテクチャ、固定回答設定など）を組み合わせて精度を担保しています。API設定不要で利用できる製品もあります。
RAG(検索拡張生成)
URLやPDF、Word、Excelなどの社内ドキュメントをアップロードまたは指定するだけでAIが学習し、回答に活用する機能です。RAG（検索拡張生成）アーキテクチャを用いて、学習済みナレッジから根拠のある回答を生成します。
AI学習・精度改善
ユーザーからの質問データや会話ログをAIの教師データとして活用し、回答精度を継続的に向上させる機能です。クラスタリング、バージョン管理、運用分析レポートとセットで提供される製品があります。
ノーコード構築
プログラミング知識がなくても管理画面上の操作だけでチャットボットを構築・更新できる機能です。ドラッグ&ドロップによるシナリオ作成や、ファイルアップロードのみでの学習データ登録に対応しています。
料金プラン
初期費用
100,000円
スタンダードプラン
100,000円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
最終更新日: 2026年07月27日
基本情報
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