miibo (ミーボ)とは？
miibo（ミーボ）は、会話型AIをノーコードで簡単に構築から運用まで行えるプラットフォームです。自社のマニュアルなどを読み込ませるだけで最短1日で会話型AIを構築できます。エンジニア知識は不要で、各種LLMを切り替えつつLINEやSlackなど使い慣れたツール上でそのまま利用できるのが特徴です。
サービスの特徴は？
開発力を必要とせず、自ら構築できる
エンジニアリング知識不要で会話型AIを構築可能。課題当事者が自ら開発することで、本当に役に立つ機能に。
多様なデータソースを取り込める
様々な形式のナレッジを接続可能。自社独自のコンテクストを理解したAIにできます。
いつものツールでそのまま使える
作った会話型AIは、様々なツール上で利用可能。使い方の学習が不要になり、AI活用が進みます。
開発力を必要とせず、自ら構築できる
エンジニアリング知識不要で会話型AIを構築可能。課題当事者が自ら開発することで、本当に役に立つ機能に。
多様なデータソースを取り込める
様々な形式のナレッジを接続可能。自社独自のコンテクストを理解したAIにできます。
いつものツールでそのまま使える
作った会話型AIは、様々なツール上で利用可能。使い方の学習が不要になり、AI活用が進みます。
こんな課題・悩みはありませんか？
6件の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に抱えていた課題・目的です。
導入後に得られた効果・成果とは？
6件の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に得られた効果です。
チャット利用者からのコンバージョンが想定を上回る件数を達成
相続などセンシティブな質問への対応が可能に
利用状況の分析によりホームページ導線設計の改善につながった
東急リバブル株式会社
不動産業界
料金ページでのAI質問解決率 約80% を達成
繁忙期には月間 数千名 のユニークユーザーがチャットを利用
問い合わせフォームには上がらなかった"小さな疑問"が可視化され、LP改善に活用
株式会社マネーフォワード
IT・通信業界
人員を増やさずユーザーからの相談件数が約6倍に拡大
問い合わせフォームへの基本的な質問がほぼゼロになった
ユーザーのセルフオンボーディングを支援できる体制が整った
LINEヤフー株式会社
コンサルティング業界, IT・通信業界
主な機能は？（できること）
高精度の会話サポート機能
大規模な会話データと独自の自然言語処理技術により、自由入力の質問にも高精度で即時回答できます。表記揺れや言い回しの違いを正確に理解し、スムーズな対話を実現します。
自動応答
自社データをAIに学習させることで、社内情報や業務内容に基づいた正確な回答ができます。事前に設定したメッセージで自動返信できるツールもあり、対応の効率化を実現します。
シナリオ回答
あらかじめ設定したシナリオに沿ってチャット形式で質問を行い、回答を絞り込みながらユーザーを目的の情報へ導くことができます。
有人対応
自動応答で解決できない問い合わせは、オペレーターがチャットで引き継ぎ対応できます。問い合わせ内容や種別に応じて、適切なオペレーターグループへ自動着信させることができ、事前ヒアリングを含むスムーズな連携でシームレスな対応を実現します。
チャットUIカスタマイズ
選択肢をカルーセル形式で表示したり、回答内に画像や動画を挿入するなど、視覚的にわかりやすいUIをカスタマイズできます。チャット画面の色や文字サイズ、口調なども自由に設定でき、キャラクターやブランドイメージに合わせたチャットボットを作成できます。
データインプット
PDFやWordなどの社内ドキュメント、Webページ、Excel形式のQ&Aリストなどをそのままインプットできます。Webページを取り込むことで更新内容を自動で取得し、常に最新情報を反映できます。
料金プラン
初期費用
0円
トライアル
0円/月
月額/ユーザー
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初期費用
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最低利用期間
-
ホビー
3,500円/月
月額/ユーザー
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初期費用
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最低利用期間
-
スタンダード
17,500円/月
月額/ユーザー
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初期費用
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最低利用期間
-
プレミアム
57,500円/月
月額/ユーザー
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初期費用
-
最低利用期間
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エンタープライズ
要お問い合わせ
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
導入事例インタビュー
基本情報
カテゴリ
セキュリティ
タグ
運営会社
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チャットボットツールとは？
チャットボットツールとは、チャットを通してユーザーの問い合わせに自動で答えるプログラムのことで、AI（人工知能）と自然言語処理技術を用いています。主にメッセージングプラットフォームやウェブサイトで利用され、顧客サービスやユーザーエクスペリエンスの向上に役立ちます。加えて、24時間の対応能力やスケーラビリティを提供し、様々なビジネス分野での活用が進んでいます。
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