SuttoChatとは？
サービスの特徴は？
シナリオ作成不要
事前にシナリオを考える必要はありません。URLや資料を登録するだけで、AIが学習してシナリオを作成します。
コピペでHPに埋め込むだけ
自動生成されたHTMLタグを貼るだけで、自社サイト上にSuttoChatの設置が完了します。また、自動発行されるQRコードからアクセスする事も可能です。
安心の無料トライアル
14日間の無料トライアルで、情報の学習から本番運用まで可能です。公開前に、学習させたAIでチャットのテストができます。
シナリオ作成不要
事前にシナリオを考える必要はありません。URLや資料を登録するだけで、AIが学習してシナリオを作成します。
コピペでHPに埋め込むだけ
自動生成されたHTMLタグを貼るだけで、自社サイト上にSuttoChatの設置が完了します。また、自動発行されるQRコードからアクセスする事も可能です。
安心の無料トライアル
14日間の無料トライアルで、情報の学習から本番運用まで可能です。公開前に、学習させたAIでチャットのテストができます。
こんな課題・悩みはありませんか？
1件の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に抱えていた課題・目的です。
導入後に得られた効果・成果とは？
掲載されている特集・コラム
主な機能は？（できること）
カスタマーサポート向け(社外・顧客対応)
Webサイトやチャットアプリ上で、顧客からの問い合わせに自動回答し、必要に応じて有人対応へ引き継ぎます。問い合わせ削減とCX向上が狙いです。
社内問い合わせ向け(ヘルプデスク)
人事・総務・情シス等のバックオフィスへの社内問い合わせに自動回答します。社内ナレッジやFAQを学習し、担当部署の対応工数を削減します。
生成AI回答
社内ドキュメントやFAQをもとに生成AIが自動で回答を生成する機能です。各製品はハルシネーション抑制の仕組み（独自RAGアーキテクチャ、固定回答設定など）を組み合わせて精度を担保しています。API設定不要で利用できる製品もあります。
FAQ・一問一答応答
登録されたQ&Aデータをもとにユーザーの質問に自動回答する機能です。フリーワード検索やAIマッチングで質問意図を解析し、24時間365日対応を実現します。登録数無制限の製品や、既存FAQを即時反映できる製品があります。
チャットUIカスタマイズ
チャットウィジェットの表示形式を複数パターンから選択・カスタマイズできる機能です。バナー型、アイコン型、AIフォーム型、チャット型、検索型などの表示モードや、色・文字サイズ・カルーセル表示などのデザイン調整に対応しています。
多言語対応
日本語以外の言語でのユーザー対応を提供する機能です。Google翻訳連携、自動翻訳機能、日本語シナリオからの各言語シナリオ自動生成など、実装方式は製品によって異なります。
料金プラン
初期費用
0円
SuttoChat
78,000円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
最終更新日: 2026年07月26日
AI事例マッチ度診断
導入事例インタビュー
こんな企業に多く導入されています
1件の導入事例インタビューから抽出した統計です。
企業規模
小規模企業
1〜10名
中堅企業
11〜1,000名
大企業
1,001名以上
業界
1
旅行・観光・ホテル業界
2
エンタメ業界
主な導入企業
株式会社クラフォート
基本情報
カテゴリ
セキュリティ
運営会社
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