UP-T Chat（丸井織物株式会社）とは？
UP-T Chatは、企業のWebサイトに簡単に導入できるAIチャットボットサービスです。訪問者の問い合わせに対して、AIによる自動応答・シナリオベースの返答・有人チャット対応など多様なチャット機能を1つで実現できます。AIはGPT-4oなどの先進技術を活用し、フリーワードの質問にも自然で適切な回答を自動生成します。また、企業独自のFAQや業務フローに沿ったシナリオ設定が可能で、標準化された質の高い対応を実現します。チャット画面のデザインカスタマイズや、ファイル送信・外部システム連携など幅広い機能も備わっており、自社サイトとの統一感ある運用が可能です。料金は月額1,400円〜と業界でも比較的手頃で、ニーズに応じて複数のプランから選べます。初期設定や有人対応オプション、専門サポートも用意されており、AIチャット未経験の企業でも安心して導入できるサービスです。
サービスの特徴は？
激安AIチャットボットで業務効率化
業界最安 月額1,400円〜
Chat GPT-4oによる最先端AI回答
激安AIチャットボットで業務効率化
業界最安 月額1,400円〜
Chat GPT-4oによる最先端AI回答
主な機能は？（できること）
高精度の会話サポート機能
大規模な会話データと独自の自然言語処理技術により、自由入力の質問にも高精度で即時回答できます。表記揺れや言い回しの違いを正確に理解し、スムーズな対話を実現します。
自動応答
自社データをAIに学習させることで、社内情報や業務内容に基づいた正確な回答ができます。事前に設定したメッセージで自動返信できるツールもあり、対応の効率化を実現します。
シナリオ回答
あらかじめ設定したシナリオに沿ってチャット形式で質問を行い、回答を絞り込みながらユーザーを目的の情報へ導くことができます。
多言語対応
ホテルや空港など、多言語環境での問い合わせに対応できます。海外拠点からの問い合わせにも、時差を問わず24時間対応が可能です。
有人対応
自動応答で解決できない問い合わせは、オペレーターがチャットで引き継ぎ対応できます。問い合わせ内容や種別に応じて、適切なオペレーターグループへ自動着信させることができ、事前ヒアリングを含むスムーズな連携でシームレスな対応を実現します。
ファイル・メディア添付
回答にPDFやWordなどのファイルを添付できます。テキストでは伝わりにくい情報を視覚的に補足でき、ユーザー理解と解決率の向上に役立ちます。
料金プラン
料金
要お問い合わせ
最終更新日: -
基本情報
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