顧客体験

UP-T Chatは、企業のWebサイトに簡単に導入できるAIチャットボットサービスです。訪問者の問い合わせに対して、AIによる自動応答・シナリオベースの返答・有人チャット対応など多様なチャット機能を1つで実現できます。AIはGPT-4oなどの先進技術を活用し、フリーワードの質問にも自然で適切な回答を自動生成します。また、企業独自のFAQや業務フローに沿ったシナリオ設定が可能で、標準化された質の高い対応を実現します。チャット画面のデザインカスタマイズや、ファイル送信・外部システム連携など幅広い機能も備わっており、自社サイトとの統一感ある運用が可能です。料金は月額1,400円〜と業界でも比較的手頃で、ニーズに応じて複数のプランから選べます。初期設定や有人対応オプション、専門サポートも用意されており、AIチャット未経験の企業でも安心して導入できるサービスです。

ChatPivotは、Webサイトに簡単に導入できるAIチャットボット型カスタマーサポート自動化サービスです。FAQを登録して専用のスクリプトを埋め込むだけの3ステップで導入できるシンプル設計で、技術的な知識がなくてもすぐに使い始められます。サービス自体が24時間365日稼働し、顧客からの問い合わせに対してAIが即時に自然な会話で回答するため、人的リソースを割かずに顧客満足度を向上させられます。特徴として、登録したFAQに基づく高精度な自動応答機能に加え、多言語対応やチャット履歴の確認など、多様なサポート機能を備えています。また、繰り返し質問への対応を自動化することで、サポート担当者はより複雑な業務に集中できるようになります。料金プランは無料プランから有料プランまで用意されており、企業の規模やニーズに応じて選択可能。まずは無料から試してみることができます。

ノンアポは、webサイトに訪れたユーザーとその場で商談が始められるダイレクトコンタクトツールです。ユーザーの「今すぐ導入したい」にリアルタイムで回答することができます。※もちろん日程調整も可能です。チャットボットではありません。

ReadSpeakerの高品質AI音声とリアルなアバターによる、自然な表情と感情豊かな発話を組み合わせたデジタルアシスタント。多言語対応・低遅延化された対話で、接客の質と効率を同時に高めます。

生成AI+RAGで、御社サービスを学習したAIアバターによる接客を短期間で導入可能

デジタルヒューマンテクノロジーで、ChatGPTをはじめとした対話型AIを搭載したデジタルヒューマンを設計、開発、展開し、顧客、従業員、患者の体験を向上させましょう。

Virtual Human Talk（バーチャルヒューマントーク）は、高品質なAIアバターを対話型AIのように利用することができる、バーチャルヒューマンと大規模言語モデル（LLM）の統合ソリューションです。お客様のビジネスシナリオにあわせてアプリやデジタルサービスなどに組み込むことで、顧客体験の向上やエンゲージメントを促進するコンテンツ制作などにご活用いただけます。

ブラウザだけで会議などで相手が話したことをリアルタイムに通訳し、読めるサービスです。自分が話したことも、複数言語に一斉通訳して字幕として画面に出せるので、授業や講演でも活躍。

「Myサイト翻訳」は、翻訳エンジン開発のパイオニア・高電社が提供するクラウド型Web翻訳サービス。ワンクリックで最大131言語に対応し、20年以上にわたり多くの企業に導入されています。

VoiceBiz® Remoteは、QRコードからアクセスするだけで誰でも使えるインバウンド向けAI音声翻訳サービスです。ハンズフリー機能やプッシュ通知により、観光ガイドや施設案内、接客などを多言語で快適にサポートします。

ニューラル機械翻訳サービスの Amazon Translate は、深層学習を使用して、従来のアルゴリズムよりも正確で自然な翻訳を提供します。

撮影した書類の情報を読み取り入力フォームに一括で反映するAIサービス「NaviCast AI-OCR」について解説します。

株式会社emotivE（エモーティブ）は様々なコミュニケーションできる幅広い市場に対して、コンサルティングから運用までワンストップでご対応します。

DX現場支援で顧客と共に社会変革をリードする株式会社メンバーズ

VUEVOは、聴覚障害者と聴者のコミュニケーションを円滑にするサービスで、360°全方向集音と視覚化機能を提供。リアルタイムで発話内容をテキスト化し、直感的なインターフェースを持ち、様々なデバイスに対応。教育機関や企業での活用が期待されています。