接客AIエージェント

生成AIでパーソナライズ接客を実現するAIエージェント

接客AIエージェント

株式会社ZEALS

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接客AIエージェントとは?

自律的にタスクを作成・実行し、特定の目標を達成する人工知能システム。ユーザーは目標を設定するだけで、エージェントが必要な作業を自動で行うことが可能になります。この技術は生成AIを基盤にしており、計画、記憶、振り返りの機能を持つことでより複雑なタスクの自動化が実現されています。

Screenshot 1

サービスの特徴は?

Point01

完全成果報酬で低リスク導入

スターターパッケージにおいては初期費用や運用費用はいただかない完全成果報酬型でAIエージェントをご利用いただけます。

完全成果報酬で低リスク導入
Point02

リアルタイムパーソナライズ接客

生成AIを活用しリアルタイムでパーソナライズされたおもてなし体験を実現。顧客の潜在ニーズを深掘りし会話を展開します。

リアルタイムパーソナライズ接客
Point03

AIエージェントによる自律タスク実行

自律的にタスクを作成・実行し、特定の目標を達成。ユーザーは目標を設定するだけで、エージェントが必要な作業を自動で行います。

AIエージェントによる自律タスク実行

こんな課題・悩みはありませんか?

1の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に抱えていた課題・目的です。

リード獲得

問い合わせフォームからリードを獲得したい

チャットボットで問い合わせを自動化したい

営業チームの商談力を高めたい

お問い合わせ数・CVを増やしたい

コンバージョン改善

Webからのリード・問い合わせが獲得できていない

問い合わせ削減

申し込みフォームの途中離脱が多い

サイトのアクセス数を増やしたい

ページビュー数が伸びない

見込み顧客リストの精度を高めたい

フォーム離脱者へ即時架電したい

顧客対応の効率化

電話応対スキルが不足している

電話対応のために出社・待機が必要

集客支援

ブランディング強化

顧客分析

コンバージョン(CV)獲得に繋がる記事を作成したい

定型業務を効率化し本来業務に集中したい

24時間365日の受電対応を実現したい

潜在顧客・休眠層にアプローチできていない

問い合わせをチャットボットで自動対応したい

導入後に得られた効果・成果とは?

主な機能は?(できること)

Web接客・マーケティング向け(リード獲得・CV)

Webサイト訪問者に能動的に話しかけ、リード獲得やコンバージョン(CV)改善につなげる。接客・マーケティング目的の用途。

生成AI回答

社内ドキュメントやFAQをもとに生成AIが自動で回答を生成する機能です。各製品はハルシネーション抑制の仕組み(独自RAGアーキテクチャ、固定回答設定など)を組み合わせて精度を担保しています。API設定不要で利用できる製品もあります。

シナリオ回答

あらかじめ設定した会話フローに沿ってユーザーを誘導し回答する機能です。フォーム入力型、選択肢ボタン型、カルーセル表示など多様なUIと組み合わせて使用でき、生成AI型と併用するハイブリッド構成も可能です。

料金プラン

初期費用

0円

スターターパッケージ

要お問い合わせ

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

完全成果報酬型(初期費用・月額運用費・月額AIシステム利用費はいただかない)

最終更新日: 2026年07月26日

Score BGRobot

AI事例マッチ度診断

導入事例インタビュー

こんな企業に多く導入されています

1の導入事例インタビューから抽出した統計です。

企業規模

小規模企業

1〜10名

中堅企業

11〜1,000名

大企業

1,001名以上

業界

1

自動車業界

主な導入企業

トヨタカローラ長崎株式会社

基本情報

外部連携

セキュリティ

タグ

運営会社

情報更新者:O!Product編集部

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