Mico Voice AIとは？
Mico Voice AIは、人間らしい自然な対話で架電業務を自動化し、リソース不足による機会損失を解決するAIコールサービスです。高精度の音声認識や自然言語処理を用いたヒアリングと、営業時間外の自動架電が可能な点が特徴です。さらに、温度感の高い顧客を即時に人へ転送する機能や、SMS・LINE、外部システムとの連携も強みです。導入により、対応の取りこぼしを防ぎつつ業務工数を大幅に削減し、人が注力すべき顧客への対応に集中できるようになります。
サービスの特徴は？
人×AI架電による機会損失解決
AIがお客様に寄り添い架電を自動化し、リソース不足による機会損失を解決します。人間らしい音声と自然な会話体験で顧客エンゲージメントを向上させます。
クイックコールによる即時対応
AIがリード顧客に即時で対応、取りこぼしを防止します。登録直後に自動でアプローチ可能で、タグやAPIで即時連携できます。
人とAIの最適な分業
温度感の高い顧客はその場で人へ転送し、人でカウンセリング・面談誘導を実施。人が対応すべき相手に集中し、成果につながる対話を実現します。
人×AI架電による機会損失解決
AIがお客様に寄り添い架電を自動化し、リソース不足による機会損失を解決します。人間らしい音声と自然な会話体験で顧客エンゲージメントを向上させます。
クイックコールによる即時対応
AIがリード顧客に即時で対応、取りこぼしを防止します。登録直後に自動でアプローチ可能で、タグやAPIで即時連携できます。
人とAIの最適な分業
温度感の高い顧客はその場で人へ転送し、人でカウンセリング・面談誘導を実施。人が対応すべき相手に集中し、成果につながる対話を実現します。
こんな課題・悩みはありませんか？
7件の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に抱えていた課題・目的です。
導入後に得られた効果・成果とは？
7件の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に得られた効果です。
月間架電数がコールセンターのみの時と比較して12.5倍になった
応募単価が導入前と比較して約10分の1に低減した
接続率が21％、通電時のお仕事状況質問回答率が27％の実績が出た
フジアルテ株式会社
コンサルティング業界, 製造業
1ヶ月の架電数が人の10倍になった
アンケート有効回答率が20%になった
転送単価が当初目標の半額以下で推移した
株式会社スーパーナース
人材業界, 介護・ヘルスケア業界, 医療業界
接続率が30％から45％に向上（150％伸長）
アンケート回答率が80％
週間42時間の工数削減
大美会グループ
化粧品・コスメ業界, 医療業界
料金プラン
料金
要お問い合わせ
AI事例マッチ度診断
導入事例インタビュー
こんな企業に多く導入されています
7件の導入事例インタビューから抽出した統計です。
企業規模
小規模企業
1〜10名
中堅企業
11〜1,000名
大企業
1,001名以上
業界
1
人材業界
2
教育業界
3
医療業界
主な導入企業
株式会社日本教育クリエイト
フジアルテ株式会社
株式会社浜学園
株式会社リジョブ
Beyond Cafe Inc.
基本情報
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