音声合成

ソクコムの「架電AIエージェント」は、あらゆる電話業務をAIで自動化し、スタッフがより重要なコア業務に集中できる環境を構築するサービスです。 これまでの会話でご紹介したAI架電ツールと同様に、AIが人間の代わりに電話をかけ、不在時の対応や反復作業を引き受けることで、人手不足の解消や品質の安定化、外注コストの削減を実現します。

カイタクAIコールは、AIが自然な音声で自動架電し、顧客の反応に応じて返答を自動で調整。通話内容を自動保存&分析して次の行動を最適化。営業・督促・アンケート調査など幅広い業務に活用可能です。

Mico Voice AIは、人間らしい自然な対話で架電業務を自動化し、リソース不足による機会損失を解決するAIコールサービスです。高精度の音声認識や自然言語処理を用いたヒアリングと、営業時間外の自動架電が可能な点が特徴です。さらに、温度感の高い顧客を即時に人へ転送する機能や、SMS・LINE、外部システムとの連携も強みです。導入により、対応の取りこぼしを防ぎつつ業務工数を大幅に削減し、人が注力すべき顧客への対応に集中できるようになります。

株式会社ディグロスが提供する「AIテレアポ」は、日本初の自社発番アウトバウンドAIコールシステムです。独自のAIコールシステム（特許申請中）により、AIがアウトバウンド電話の発信から応対までを自動で行い、受付対応から担当者への引き継ぎまでをシームレスに行うことができます。 テレアポ代行事業でのアポ獲得数No.1の実績を持つディグロスの17年間の教師データと360万件の架電データを活用した独自アルゴリズムにより、相手にAIとは気づかれないほど自然な対話を実現。従来のテレアポ業務の約7割を自動化、1人あたりのアポイント数を900%増加させた実績もあります。また、自社で電気通信事業者の免許を保有しているため、業界最安値水準の通話料で提供できる点も魅力です。導入から運用まで手厚いサポート体制があるため営業ノウハウが不足している企業でも安心して利用できます。

「AIテレアポくん」は、人間に近い自然な会話ができる音声AIを活用し、営業電話（テレアポ）業務を大幅に自動化するAI営業ツールです。最大の特徴は「その場で考えて話す」リアルタイム会話AIであり、スクリプトに依存せず、顧客の質問や応答にも柔軟に対応可能です。 これにより、従来の録音再生型自動音声とは異なり、ヒアリング・温度感把握・反応の引き出しまで一貫してAIが対応。興味を示した見込み顧客だけを人間の営業担当に自動引き継ぎすることで、営業リソースを最大限に効率化できます。 また、すべての通話は自動で録音・文字起こしされ、継続的にAIが改善を学習。属人化しがちな営業ノウハウもデータとして蓄積・再現できるのが強みです。人手不足、教育コスト、アポ取得率の不安定さに悩む企業には特におすすめです。

「nocall.ai」は、架電業務を完全自動化する音声AIエージェントサービスです。人手を一切使わずに、営業・確認・フォローコールなどの一連の電話業務を実行し、業務負荷と人件費を大幅に削減できます。 特徴的なのは、「ただ架電する」だけでなく、会話の内容に応じて柔軟にトークを展開する自然音声AIを活用している点です。導入事例では、株式会社ライトアップがnocall.aiを活用して、商談前確認の架電を自動化し、人件費25%削減にも成功しました。