SELFBOTとは？
問い合わせ対応を自動化する生成AIチャットボット。高精度RAGが自社ドキュメントやWebサイトを学習し、お問い合わせの50%をAIで対応した実績。GPT-5・Claude対応、Azure日本リージョンで安心のセキュリティ。
サービスの特徴は？
高精度RAG搭載
精度を徹底して高めたRAGを搭載。カテゴリ設定機能や言葉のゆらぎ設定機能など、回答精度を高める独自機能を備えています。
複数AIを一元管理
複数のAI活用を、ひとつの管理画面でまとめて運用。一つのサービスで多彩なAI活用が可能です。
問い合わせ50%AI対応
お問い合わせの50%のAI対応実績。対応工数を大幅削減し、24時間対応を実現します。
高精度RAG搭載
精度を徹底して高めたRAGを搭載。カテゴリ設定機能や言葉のゆらぎ設定機能など、回答精度を高める独自機能を備えています。
複数AIを一元管理
複数のAI活用を、ひとつの管理画面でまとめて運用。一つのサービスで多彩なAI活用が可能です。
問い合わせ50%AI対応
お問い合わせの50%のAI対応実績。対応工数を大幅削減し、24時間対応を実現します。
こんな課題・悩みはありませんか？
12件の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に抱えていた課題・目的です。
導入後に得られた効果・成果とは？
掲載されている特集・コラム
主な機能は？（できること）
社内問い合わせ向け(ヘルプデスク)
人事・総務・情シス等のバックオフィスへの社内問い合わせに自動回答します。社内ナレッジやFAQを学習し、担当部署の対応工数を削減します。
生成AI回答
社内ドキュメントやFAQをもとに生成AIが自動で回答を生成する機能です。各製品はハルシネーション抑制の仕組み（独自RAGアーキテクチャ、固定回答設定など）を組み合わせて精度を担保しています。API設定不要で利用できる製品もあります。
チャットUIカスタマイズ
チャットウィジェットの表示形式を複数パターンから選択・カスタマイズできる機能です。バナー型、アイコン型、AIフォーム型、チャット型、検索型などの表示モードや、色・文字サイズ・カルーセル表示などのデザイン調整に対応しています。
意図理解・表記ゆれ対応
ユーザーが入力した文章の表記ゆれや業界特有の用語を正確に解釈し、適切な回答に誘導する機能です。類義語辞書、独自辞書、言い回しの自動幅出しなど製品ごとの実装方式があります。
RAG(検索拡張生成)
URLやPDF、Word、Excelなどの社内ドキュメントをアップロードまたは指定するだけでAIが学習し、回答に活用する機能です。RAG（検索拡張生成）アーキテクチャを用いて、学習済みナレッジから根拠のある回答を生成します。
ノーコード構築
プログラミング知識がなくても管理画面上の操作だけでチャットボットを構築・更新できる機能です。ドラッグ&ドロップによるシナリオ作成や、ファイルアップロードのみでの学習データ登録に対応しています。
料金プラン
AI事例マッチ度診断
導入事例インタビュー
こんな企業に多く導入されています
12件の導入事例インタビューから抽出した統計です。
企業規模
小規模企業
1〜10名
中堅企業
11〜1,000名
大企業
1,001名以上
業界
1
美容業界
2
製造業
3
小売業界
主な導入企業
株式会社LAVA International
株式会社ベネッセコーポレーション
株式会社椿本チエイン
株式会社東急百貨店
BASE株式会社
基本情報
カテゴリ
タグ
運営会社
SELFBOTの導入を検討していますか？
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。
類似サービス
貴社のサービスを上位掲載しませんか？
検索結果で上位表示されたり、資料ダウンロードボタンを表示させて直接リードを獲得することができます。
月額無料+成果報酬型の低リスクで法人リード獲得を始めることができます。
