アイブリーのAI電話代行サービスとは？
「アイブリー」は、AIオペレーター（ボイスボット）が24時間365日体制で電話の一次対応を行うAI電話代行サービスです。累計50,000件を超えるアカウント実績と顧客満足度4.9の高評価を獲得しており、初期費用0円・最短即日で導入できます。 顧客は営業時間や休日を気にせず、いつでも問い合わせが可能になり、AIが用件を的確にヒアリングします。よくある質問には自動で回答するため、電話がつながらないことによるストレスや待機時間が解消され、顧客体験の質が大きく向上します。 導入企業は、受電内容の自動文字起こしやSlack・Teams等への通知連携により、電話番の工数を大幅に削減し、コア業務への集中が可能になります。実際に電話対応工数を9割削減した事例もあり、人件費より安価なコストで社内のDX推進とサービスレベル向上を同時に実現するソリューションです。
サービスの特徴は？
24時間365日対応
初期費用0円・最短即日で導入
電話対応の時間を大幅に削減して業務に専念
24時間365日対応
初期費用0円・最短即日で導入
電話対応の時間を大幅に削減して業務に専念
導入後に得られた効果・成果とは？
47件の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に得られた効果です。
自動音声で診療券の準備や院の対応方法を案内でき、電話対応が楽になった。
導入により1日200件以上の着信があることが把握できた。
携帯やパソコンで着信確認ができるようになり診療の隙間で問い合わせを確認できるようになった。
医療法人健悠会 みさよ内科クリニック
重要な顧客からの着信をIVRyで判別できるようになり機会損失を防げた。
着信時のSlack通知で社員が分担して対応できるようになった。
個人携帯への転送をやめたことで着信の気がかりが解消され業務に集中できるようになった。
株式会社Hubble
電話対応人件費が約75〜80%削減された。
SMS自動送信で設備や案内に関する問い合わせ対応時間が削減された。
英語の分岐により海外からのゲスト対応が自動化された。
株式会社PLAY&co
料金プラン
料金
要お問い合わせ
AI事例マッチ度診断
導入事例インタビュー
こんな企業に多く導入されています
47件の導入事例インタビューから抽出した統計です。
企業規模
小規模企業
1〜10名
中堅企業
11〜1,000名
大企業
1,001名以上
業界
主な導入企業
株式会社クレディセゾン
株式会社構造計画研究所
株式会社アップガレージグループ
株式会社女将塾
株式会社マクアケ
基本情報
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