FastVoice

FastVoice（ファストボイス）は、テクマトリックスが提供するAIボイスボットです。24時間365日、手続き申込みや問合わせの一次受付などを音声による自動応対が可能で、お客さまの「電話が繋がらない」を解消し、顧客体験の向上を図ります。サービス時間内の本人認証やプレヒアリング、Webやチャットへの誘導などの効率化により、コンタクトセンターの人手不足も補い、企業の運営コストを削減します。