リリース
AI関連
AVILEN、音声対話で案件特定する生成AIボイスボットを提供開始
O!Productニュース編集部
セールステック
アイブリーのAI電話代行サービスの導入事例
サービス詳細導入企業｜株式会社リメンテサポート24
リフォーム関連の問い合わせはアプリで即座に対応!留守番電話機能で1日10本以上の営業電話対応を削減【株式会社リメンテサポート24】
サービスの選定にお迷いの方はこちらコンシェルジュに無料相談
他候補も含めて最適なサービスを選定します
課題・目的
1
1日10本以上の人材紹介やコピー機などの営業電話がかかってきて業務の負担になっていた
2
コールセンターに一次受けを依頼すると間違い電話でも1通話あたり800円の費用が発生していた
3
営業電話対応を留守番電話メッセージで対応することでコールセンター利用を見直すため
導入後の効果
1
外出先でも着信と発信者をアプリで確認して即座に対応できるようになった
2
留守番電話機能により営業電話対応の負担を削減できている
3
IVRyの音声品質が想像より良かった
まとめ
株式会社リメンテサポート24は、営業電話が1日10件以上かかり、24時間対応でコールセンター委託の費用が負担だったため、留守番電話機能で自動応答へ移行する目的でIVRyを導入。決め手はインスタ広告で知り、コロナ禍で変更しやすかった点。導入後は外出先でも着信・発信者確認が可能となり即時対応や折返しができるようになり、音質も良く営業電話対応負担を軽減できている。
アイブリーのAI電話代行サービスの導入を検討していますか？
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。
サービスの選定にお迷いの方はこちらコンシェルジュに無料相談
情報収集・比較の手間を約7割省きます
導入事例の詳細
導入前の課題
1日10本以上の人材紹介やコピー機などの営業電話がかかってきて業務の負担になっていた
コールセンターに一次受けを依頼すると間違い電話でも1通話あたり800円の費用が発生していた
導入の目的
営業電話対応を留守番電話メッセージで対応することでコールセンター利用を見直すため
外出先でも誰から電話がかかってきたかを確認して即座に対応できるようにするため
導入後の効果
外出先でも着信と発信者をアプリで確認して即座に対応できるようになった
留守番電話機能により営業電話対応の負担を削減できている
IVRyの音声品質が想像より良かった
導入の決め手
留守番電話のメッセージで営業電話対応が可能と判断したため
IVRyの広告を見てタイミング的に電話自動応答への変更がしやすかったため
導入のプロセス
インスタグラム広告でIVRyを知り、無料トライアルなどを経て導入を決定した。
活用方法
IVRyのアプリで外出先でも着信や発信元を確認し、必要に応じて折り返し対応する形で使用している。
社内の反応
導入後はまずしっかり使っていきたいという前向きな受け止め方で、特に問題は起きていない。
今後の展望
今後もIVRyのさらなる進化を期待して継続的に利用したい。
サービス概要
カテゴリ
プロダクト説明
「アイブリー」は、AIオペレーター（ボイスボット）が24時間365日体制で電話の一次対応を行うAI電話代行サービスです。累計50,000件を超えるアカウント実績と顧客満足度4.9の高評価を獲得しており、初期費用0円・最短即日で導入できます。 顧客は営業時間や休日を気にせず、いつでも問い合わせが可能になり、AIが用件を的確にヒアリングします。よくある質問には自動で回答するため、電話がつながらないことによるストレスや待機時間が解消され、顧客体験の質が大きく向上します。 導入企業は、受電内容の自動文字起こしやSlack・Teams等への通知連携により、電話番の工数を大幅に削減し、コア業務への集中が可能になります。実際に電話対応工数を9割削減した事例もあり、人件費より安価なコストで社内のDX推進とサービスレベル向上を同時に実現するソリューションです。
導入企業情報
株式会社リメンテサポート24
従業員数
6〜10名
上場の有無
非上場
所在地
福岡県
事業内容
リメンテサポート24では、建物の最適なリフォームやメンテナンス、建物の診断など、住み良い住環境づくりをサポートいたします。より良い環境で過ごして頂けるよう、住まいの清掃をはじめ、事務所や店舗の定期清掃や、お墓・クルーザー清掃など心地良い暮らしをご提供いたします。
サービスの選定にお迷いの方はこちらコンシェルジュに無料相談
他候補も含めて最適なサービスを選定します
ツール選びで失敗しない！
貴社にピッタリのサービスを
無料で診断する
完全無料個人情報不要
アイブリーのAI電話代行サービスの他の導入事例
AIボイスボット
アイブリーのAI電話代行サービス by 株式会社IVRy
ワクチンや診察問い合わせなど、マンパワーで解決していた1日200件もの電話を自動応答で効率化【医療法人健悠会 みさよ内科クリニック】
導入の効果自動音声で診療券の準備や院の対応方法を案内でき、電話対応が楽になった。
医療法人健悠会 みさよ内科クリニック
AIボイスボット
アイブリーのAI電話代行サービス by 株式会社IVRy
AI電話代行サービスで営業電話に混じる重要な電話を逃さない!AI活用による企業イメージアップにも寄与【株式会社Hubble】
導入の効果重要な顧客からの着信をIVRyで判別できるようになり機会損失を防げた。
株式会社Hubble
AIボイスボット
アイブリーのAI電話代行サービス by 株式会社IVRy
電話対応人件費を80%削減。補助金活用で初期投資リスクを軽減し、世界中から来るゲストへのサービス向上を実現【株式会社PLAY&co】
導入の効果電話対応人件費が約75〜80%削減された。
株式会社PLAY&co
AIボイスボット
アイブリーのAI電話代行サービス by 株式会社IVRy
集荷依頼対応をAI自動応答で完結!人手不足の物流現場の電話業務を効率化【株式会社琉球通運航空】
導入の効果集荷に関する電話の大半がAI自動応答で完結するようになった。
株式会社琉球通運航空(51〜100名)
AIボイスボット
アイブリーのAI電話代行サービス by 株式会社IVRy
本部と店舗それぞれの電話課題解消のため導入を決定。店舗の電話は1/2へ削減に成功【株式会社アップガレージグループ】
導入の効果本部と店舗ともに振り分けにより直接つながる電話件数が減り電話応対の負荷が軽減した。
株式会社アップガレージグループ(301〜500名)
AIボイスボット
アイブリーのAI電話代行サービス by 株式会社IVRy
宿泊の問い合わせが多い土日や深夜の電話対応を自動化!顧客リストや受電データも有効活用【OKUTAMA+】
導入の効果土日や営業時間外の電話対応が可能になり業務が効率化した。
株式会社IVRy(101〜300名)
AIボイスボット
アイブリーのAI電話代行サービス by 株式会社IVRy
AI電話応答と有人応答の併用で電話業務を効率化!営業電話対応を大幅に削減【小豆島ヘルシーランド株式会社】
導入の効果電話を取る回数が大幅に減り、営業電話がほとんど途切れるようになった。
小豆島ヘルシーランド株式会社(101〜300名)
AIボイスボット
アイブリーのAI電話代行サービス by 株式会社IVRy
電話応答はすべてAIにおまかせ、業務に完全に集中できるプライスレスな環境へ【SUIJOU税理士事務所】
導入の効果営業電話は自動で案内して切る設定にし、応答の手間をなくした。
SUIJOU税理士事務所
AIボイスボット
アイブリーのAI電話代行サービス by 株式会社IVRy
「AI導入支援の会社でAIが電話応答」事業PRと、機会損失・営業電話コストの削減を同時に実現【ベストパートナー合同会社】
導入の効果営業電話のほとんどを自動応答で対応できるようになった。
ベストパートナー合同会社(2〜5名)
関連の最新ニュース
O!Productニュース編集部リリース
AI関連
ギブリー、電話対応から後処理まで自動化するAIエージェント提供開始
O!Productニュース編集部
リリース
AI関連
コラボス、AIコールセンター「VLOOM」にボイスエージェント機能を追加
O!Productニュース編集部
AVILEN、音声対話で案件特定する生成AIボイスボットを提供開始
ギブリー、電話対応から後処理まで自動化するAIエージェント提供開始
コラボス、AIコールセンター「VLOOM」にボイスエージェント機能を追加
アイブリーのAI電話代行サービスの導入を検討していますか？
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。
サービスの選定にお迷いの方はこちらコンシェルジュに無料相談
情報収集・比較の手間を約7割省きます
サービス概要
カテゴリ
プロダクト説明
「アイブリー」は、AIオペレーター（ボイスボット）が24時間365日体制で電話の一次対応を行うAI電話代行サービスです。累計50,000件を超えるアカウント実績と顧客満足度4.9の高評価を獲得しており、初期費用0円・最短即日で導入できます。 顧客は営業時間や休日を気にせず、いつでも問い合わせが可能になり、AIが用件を的確にヒアリングします。よくある質問には自動で回答するため、電話がつながらないことによるストレスや待機時間が解消され、顧客体験の質が大きく向上します。 導入企業は、受電内容の自動文字起こしやSlack・Teams等への通知連携により、電話番の工数を大幅に削減し、コア業務への集中が可能になります。実際に電話対応工数を9割削減した事例もあり、人件費より安価なコストで社内のDX推進とサービスレベル向上を同時に実現するソリューションです。
導入企業情報
株式会社リメンテサポート24
従業員数
6〜10名
上場の有無
非上場
所在地
福岡県
事業内容
リメンテサポート24では、建物の最適なリフォームやメンテナンス、建物の診断など、住み良い住環境づくりをサポートいたします。より良い環境で過ごして頂けるよう、住まいの清掃をはじめ、事務所や店舗の定期清掃や、お墓・クルーザー清掃など心地良い暮らしをご提供いたします。
サービス選定で失敗しない！
貴社にピッタリのサービスを無料で診断する
完全無料個人情報不要
他のメニューから探す
他にも様々な方法から、あなたにピッタリのAIプロダクトが探せます。
成果報酬リード獲得検索結果での上位表示
貴社のサービスを上位掲載しませんか？
検索結果で上位表示されたり、資料ダウンロードボタンを表示させて直接リードを獲得することができます。
月額無料+成果報酬型の低リスクで法人リード獲得を始めることができます。