カスタマーサポート

ナレコムAI Chatbotは、企業が生成AIを安心・効率的に業務へ活用できる法人向けSaaS型AIプラットフォームです。最新の大規模言語モデル（LLM）を一つの画面で使い分けられるため、社内問い合わせ対応や文書検索、データ分析、コンテンツ生成など、さまざまな業務領域に柔軟に対応できます。複数モデルを比較・切り替えできるので、最適なAI性能を選択可能です。標準でAIによる再学習を禁止する設定や、Azure AD B2Cでの認証、IP制限など法人レベルのセキュリティも備えています。また、管理者は利用状況やコストをリアルタイムで把握し、グループごとに制限を設けることもでき、運用負荷の軽減にも役立ちます。実績として50社以上の導入例があり、クラウド連携や既存システムとの統合も支援されます。2週間の無料トライアルから試せるので、生成AIの社内利用を検討する企業に適したサービスです。

Kotaeは、企業のウェブサイトに設置して使うAIチャットボット型の顧客対応ツールです。訪問者がサイト上で質問を書き込むと、自動で回答を返し、問い合わせ対応を24時間体制で自動化します。回答はウェブサイトの内容やアップロードしたファイルからAIが学習して導き出すため、自然で的確な応対が可能です。導入はコーディング不要で5分ほどと手軽で、ウェブサイトのURLやFAQを学習させ、デザインを自社ブランドに合わせてカスタマイズしたら、そのまま公開できます。訪問者の行動やニーズを分析し、適切なページに誘導したり、リード情報を収集したりする機能も備えています。また、Facebook Messengerなど外部チャネルへの設置も可能で、顧客接点を複数に広げることができます。サポート担当者の負担を減らしながら、顧客体験の向上とビジネスの成長につなげるAIツールとして活用できます。

「リード即応AIコール」は、Webからの問い合わせに対して、AIが最短3〜10秒で自動架電する営業支援サービスです。顧客の関心が最も高い“問い合わせ直後”に即時対応することで、商談化率を大幅に向上させます。 たとえば、比較サイトや一括見積もりなど、複数企業に同時問い合わせが起こるシーンで先手を打つことができ、競合よりも早くアプローチすることで商談確度を高められます。また、深夜や土日祝などの営業時間外の問い合わせにも24時間365日対応できるのが魅力です。 設定や導入も非常に簡単で、Webサイトにタグの埋め込みなどの作業は不要。ブラックリスト設定や架電ルールなどの柔軟なカスタマイズも可能です。人材、不動産、保険、教育、BtoB商材など、幅広い業種に対応しています。

ノンアポは、webサイトに訪れたユーザーとその場で商談が始められるダイレクトコンタクトツールです。ユーザーの「今すぐ導入したい」にリアルタイムで回答することができます。※もちろん日程調整も可能です。チャットボットではありません。

あなたのサイトを音声対応のセールスAIエージェントに変えましょう。24時間365日、聞き、話し、販売します。

単なる”人の代わり”ではないオフライン現場の“フィジカルDX”を実現します

ReadSpeakerの高品質AI音声とリアルなアバターによる、自然な表情と感情豊かな発話を組み合わせたデジタルアシスタント。多言語対応・低遅延化された対話で、接客の質と効率を同時に高めます。

バーチャルヒューマンとAIで人間の可能性を解き放ち、新しい時代のストーリーテラーを創造します。

生成AI+RAGで、御社サービスを学習したAIアバターによる接客を短期間で導入可能

Virtual Human Talk（バーチャルヒューマントーク）は、高品質なAIアバターを対話型AIのように利用することができる、バーチャルヒューマンと大規模言語モデル（LLM）の統合ソリューションです。お客様のビジネスシナリオにあわせてアプリやデジタルサービスなどに組み込むことで、顧客体験の向上やエンゲージメントを促進するコンテンツ制作などにご活用いただけます。

「2B4U」は、次世代のAIを活用したバーチャルヒューマンスタジオです。最先端のAI技術によって、ユーザーとリアルタイムで対話できるデジタルキャラクターを提供しています。新しいインタラクションの形を通じて、企業や個人の可能性を広げる新たなパートナーとして、さまざまなシーンにおいてお客様のニーズに応えるソリューションをお届けします。

「RED HUMAN AI（レッドヒューマン・エーアイ）」は、プログラムやAIに関する専門知識が不要で、誰でも簡単に音声対話型AI搭載のバーチャルヒューマンを利用することができるバーチャルヒューマン生成プラットフォームシステムです。

PLAUD NOTE(プラウドノート)とPLAUD NotePinは Nicebuild社が開発した世界初ChatGPT-4o連携のAIボイスレコーダー 。会議、電話、ボイスメモ、インタビュー、講義などワンタッチで高質な録音と自動文字起こしができます！スタイリッシュなコンパクトデザインで、メモをピン留めする感覚で音声を素早く録音・保存できるAIボイスレコーダー。

WisOCRシリーズは、手書き文字や活字を高精度で認識し、さまざまな帳票を事前設定なく自動でOCR処理します。フォルダー監視・CSV出力・自動振り分けなど豊富な機能で業務入力を効率化し、クラウド連携も柔軟に対応できます。無料トライアルも提供中です。

AIスキャンロボ®は、AIによるOCRデジタルスキャン技術「AI-OCR」で大量のデータ入力業務から担当者を解放。コストダウンと業務効率化に貢献します。ネットスマイルは、人工知能開発のリーディングカンパニーとしてRPA、AI OCRを推進しています。

EaseMate AI翻訳者はインタラクティブな翻訳を提供し、80以上の言語間での多言語翻訳をサポートしています。人気のあるAIモデルと統合されており、正確で効率的なテキスト翻訳を提供し、多言語翻訳のニーズに最適です。

アプリのリーチを 100 を超える言語に拡張するサービスとしてのクラウドベースのテキスト翻訳ソフトウェア (SaaS) である Azure AI 翻訳 の詳細をご確認ください。

PCやタブレットのブラウザから音声をリアルタイムに翻訳し、テキストで表示するクラウド型ソリューションです。30か国語以上に対応し、辞書機能による業界用語登録やログイン不要での簡単導入も可能です。

Microsoft Translator は、テキスト・音声・画像・会話を90言語以上で即時翻訳するAIベースの翻訳サービスです。Azure Translator API を通じたビジネス導入や、オフライン翻訳、Office・Teamsとの連携で、多言語対応と業務効率を強力に支援します。

ポケトークは、言語ごとに最適なエンジンを採用し、常にクラウド上の最新のエンジンを利用して翻訳。だから、ネイティブの語学講師も認めた翻訳精度を実現しています。本体価格に通信費込みなので、回線契約は不要。Wi-Fiなどの設定も不要ですぐに使えます。