O!Product AI
プロに相談
すべて
AI事例マッチ診断New!
カテゴリ
導入事例を探すNew!
課題・目的
業界
タグ
カスタマーサポート

カスタマーサポート

合計30件
リリース
AI関連

電話放送局、生成AI搭載のボイスボット「DHK CANVAS エージェントプラン」を提供開始

電話放送局、生成AI搭載のボイスボット「DHK CANVAS エージェントプラン」を提供開始
アップデート

Prop Tech plus、セキュリティ運用の情報連携を効率化する「SSSレポート運用システム」を提供開始

Prop Tech plus、セキュリティ運用の情報連携を効率化する「SSSレポート運用システム」を提供開始
リリース

NEC、Oracle Cloudの導入・運用を支援する「NEORC サポートマネジメントサービス」を開始

NEC、Oracle Cloudの導入・運用を支援する「NEORC サポートマネジメントサービス」を開始
アップデート
AI関連

AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、CSV一括取り込みで他社ツールからの移行負担を軽減

AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、CSV一括取り込みで他社ツールからの移行負担を軽減
AI関連
導入事例

キャル株式会社、コミュニケーションプラットフォーム『Re:lation』で月84時間の残業削減を実現

キャル株式会社、コミュニケーションプラットフォーム『Re:lation』で月84時間の残業削減を実現
AI関連
導入事例

オートバックスFCアイエー、音声AI「アイブリー」で電話応答率50%→90%に改善

オートバックスFCアイエー、音声AI「アイブリー」で電話応答率50%→90%に改善
AI関連
導入事例

クオカード、FAQサイトにAI検索・要約サービス「Cogmo」を導入

クオカード、FAQサイトにAI検索・要約サービス「Cogmo」を導入
導入事例

T&Dフィナンシャル生命、顧客の声をAIで分析する「QANT VoC」を導入

T&Dフィナンシャル生命、顧客の声をAIで分析する「QANT VoC」を導入
AI関連
導入事例

セゾンテクノロジー、CS体制強化でユニリタ「Growwwing」を導入

セゾンテクノロジー、CS体制強化でユニリタ「Growwwing」を導入
リリース

バルテック、全国の市外局番が使えるクラウド回線サービス「MOT/0ABJ」を開始

バルテック、全国の市外局番が使えるクラウド回線サービス「MOT/0ABJ」を開始
AI関連
導入事例

ワタミの宅食、音声AIでお届け可否を自動判定。対応精度94%を実現

ワタミの宅食、音声AIでお届け可否を自動判定。対応精度94%を実現
リリース
AI関連

東大発OptiMax、電話対応がAIだと気づかれない自律型エージェント「ワンコールAI」を提供開始

東大発OptiMax、電話対応がAIだと気づかれない自律型エージェント「ワンコールAI」を提供開始
リリース

CTC、従業員のITストレスを可視化する「Nexthink」の提供を開始

CTC、従業員のITストレスを可視化する「Nexthink」の提供を開始
リリース
AI関連

カラクリ、AIと高スキル人材のハイブリッドBPO「AgenticCS BPO」を開始

カラクリ、AIと高スキル人材のハイブリッドBPO「AgenticCS BPO」を開始
リリース
AI関連

Lumiq、外国人材支援のAIエージェント「TOMO」を提供開始

Lumiq、外国人材支援のAIエージェント「TOMO」を提供開始
アップデート
AI関連

メール配信「ブラストメール」、AIによる24時間サポート機能を開始

メール配信「ブラストメール」、AIによる24時間サポート機能を開始
リリース
AI関連

PSソリューションズ、AIと人で情シス業務を支援する「with セキュア運用」を開始

PSソリューションズ、AIと人で情シス業務を支援する「with セキュア運用」を開始
アップデート
AI関連

クレッシェンドラボ、顧客データを「活きた資産」化する「AIデータハブ」を発表

クレッシェンドラボ、顧客データを「活きた資産」化する「AIデータハブ」を発表
導入事例

松井証券、AI対話エージェント「PKSHA ChatAgent」を導入

松井証券、AI対話エージェント「PKSHA ChatAgent」を導入
導入事例

ファンコミュニケーションズ、AIエージェントで問い合わせを36.8%削減

ファンコミュニケーションズ、AIエージェントで問い合わせを36.8%削減
リリース

ラクス、「楽楽自動応対」と「楽楽メールマーケティング」の新サイトを公開

ラクス、「楽楽自動応対」と「楽楽メールマーケティング」の新サイトを公開
リリース
アップデート
AI関連

S&I、コンタクトセンター向けAI応対支援「AI Dig v3」を提供開始

S&I、コンタクトセンター向けAI応対支援「AI Dig v3」を提供開始
リリース

SMSデータテック、漏洩済みパスワードを検知するAPI「ダークウェブ流出PWチェッカー」を提供開始

SMSデータテック、漏洩済みパスワードを検知するAPI「ダークウェブ流出PWチェッカー」を提供開始
リリース
AI関連

CAC、曖昧な問い合わせもAIが深掘りするITサービスデスク「ミライアシスタント」を提供開始

CAC、曖昧な問い合わせもAIが深掘りするITサービスデスク「ミライアシスタント」を提供開始
アップデート
AI関連

UKABU、サポート業務を効率化するマスターデータ連携機能「UKABU Sheet」を提供開始

UKABU、サポート業務を効率化するマスターデータ連携機能「UKABU Sheet」を提供開始
導入事例

ログラス、カスタマーサクセス管理にユニリタの「Growwwing」を採用

ログラス、カスタマーサクセス管理にユニリタの「Growwwing」を採用
導入事例

TOPPANトラベルサービス、MICE事業に医療多言語サポート「mediPhone Assistance Line」を導入

TOPPANトラベルサービス、MICE事業に医療多言語サポート「mediPhone Assistance Line」を導入
リリース
AI関連

ジョルス、医療AIチャットボットをリリース。誤回答を抑えた24時間対応を実現

ジョルス、医療AIチャットボットをリリース。誤回答を抑えた24時間対応を実現
リリース
AI関連

バルテック、通話料0円で電話番号不要の「クリックコール」提供開始

バルテック、通話料0円で電話番号不要の「クリックコール」提供開始
導入事例

ビットバンク、顧客エンゲージメント基盤に「Braze」を採用へ

ビットバンク、顧客エンゲージメント基盤に「Braze」を採用へ
広告バナー