企業向けAIチャットボット比較16選 | 事例・選び方も解説【2026年最新版】
O!Product編集部
BOTCHAN AIの導入事例
サービス詳細導入企業｜SHE株式会社
柔軟なシナリオ設計でCVR1.6倍! ブランドイメージを守る申し込みチャットフォーム
掲載日: 2025/3/27
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課題・目的
1
フォームの離脱率が高く、申し込み完了までスムーズに進めない
2
CVR改善のためにフォームの最適化を図るため
導入後の効果
1
CVRが1.6倍に向上
2
LPとチャットボットの両面からCVR改善にアプローチできるようになった
3
施策の幅が広がった
まとめ
SHE株式会社は、女性向けキャリアスクール「SHElikes」を運営しており、フォーム離脱率が高くCVRが低迷していることが課題でした。CVR改善のために「BOTCHAN EFO」を導入。決め手は成果報酬型である点、シナリオの柔軟性、導入後のサポート体制でした。導入後、CVRは160%改善し、ブランドイメージに合ったシナリオ設計でPDCAを回せるようになりました。
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導入事例の詳細
導入前の課題
フォームの離脱率が高く、申し込み完了までスムーズに進めない
導入の目的
CVR改善のためにフォームの最適化を図るため
導入後の効果
CVRが1.6倍に向上
LPとチャットボットの両面からCVR改善にアプローチできるようになった
施策の幅が広がった
導入の決め手
成果報酬型で取り組める点
営業の丁寧な対応や導入後のフォロー体制
シナリオの柔軟性
運用しながら改善できるサポート体制
導入のプロセス
成果報酬型で導入し、営業の丁寧な対応や迅速な導入対応、密な伴走を受けた。
活用方法
LPごとの訴求に合わせてシナリオを柔軟に変更し、レポート機能で離脱箇所を把握してPDCAを回している。
社内の反応
細かい依頼にも丁寧かつスピード感を持って対応してもらい、まるで社内メンバーのような感覚で連携できている。
今後の展望
他社の成功事例や効果の良かった施策のシェアを期待。訴求ごとに最適なシナリオ設計を一緒に考えてほしい。
どのような企業におすすめですか？
CVRを向上させたい企業には、BOTCHANを選択肢として検討するのが良い。
サービス概要
部門
プロダクト説明
生成AIと貴社データを掛け合わせオンライン接客を自動化します。対応コスト削減だけではなく、ユーザーからの質問に対して迅速な対応を行い、ペルソナ解像度を高め売上向上を同時に可能にします。Azure Open AI を利用しているので、セキュリティ対策強化しております。
導入企業情報
SHE株式会社
業界
教育業界
従業員数
101〜300名
上場の有無
非上場
所在地
東京都
事業内容
女性向けキャリアスクール「SHElikes」の提供
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導入企業情報
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従業員数
101〜300名
上場の有無
非上場
所在地
東京都
事業内容
女性向けキャリアスクール「SHElikes」の提供
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