BOTCHAN AIの導入事例

サービス詳細

導入企業|SHE株式会社

柔軟なシナリオ設計でCVR1.6倍! ブランドイメージを守る申し込みチャットフォーム

柔軟なシナリオ設計でCVR1.6倍! ブランドイメージを守る申し込みチャットフォーム
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課題・目的

1

フォームの離脱率が高く、申し込み完了までスムーズに進めない

2

CVR改善のためにフォームの最適化を図るため

導入後の効果

1

CVRが1.6倍に向上

2

LPとチャットボットの両面からCVR改善にアプローチできるようになった

3

施策の幅が広がった

まとめ

SHE株式会社は、女性向けキャリアスクール「SHElikes」を運営しており、フォーム離脱率が高くCVRが低迷していることが課題でした。CVR改善のために「BOTCHAN EFO」を導入。決め手は成果報酬型である点、シナリオの柔軟性、導入後のサポート体制でした。導入後、CVRは160%改善し、ブランドイメージに合ったシナリオ設計でPDCAを回せるようになりました。

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導入事例の詳細

導入前の課題

フォームの離脱率が高く、申し込み完了までスムーズに進めない

導入の目的

CVR改善のためにフォームの最適化を図るため

導入後の効果

CVRが1.6倍に向上

LPとチャットボットの両面からCVR改善にアプローチできるようになった

施策の幅が広がった

導入の決め手

成果報酬型で取り組める点

営業の丁寧な対応や導入後のフォロー体制

シナリオの柔軟性

運用しながら改善できるサポート体制

導入のプロセス

成果報酬型で導入し、営業の丁寧な対応や迅速な導入対応、密な伴走を受けた。

活用方法

LPごとの訴求に合わせてシナリオを柔軟に変更し、レポート機能で離脱箇所を把握してPDCAを回している。

社内の反応

細かい依頼にも丁寧かつスピード感を持って対応してもらい、まるで社内メンバーのような感覚で連携できている。

今後の展望

他社の成功事例や効果の良かった施策のシェアを期待。訴求ごとに最適なシナリオ設計を一緒に考えてほしい。

どのような企業におすすめですか?

CVRを向上させたい企業には、BOTCHANを選択肢として検討するのが良い。

サービス概要
BOTCHAN AI
BOTCHAN AI
BOTCHAN AI
プロダクト説明

生成AIと貴社データを掛け合わせオンライン接客を自動化します。対応コスト削減だけではなく、ユーザーからの質問に対して迅速な対応を行い、ペルソナ解像度を高め売上向上を同時に可能にします。Azure Open AI を利用しているので、セキュリティ対策強化しております。

導入企業情報

SHE株式会社

業界

教育業界

従業員数

101〜300名

上場の有無

非上場

所在地

東京都

事業内容

女性向けキャリアスクール「SHElikes」の提供

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