BOTCHAN AIの導入事例
サービス詳細導入企業｜株式会社Timers
課題・目的
LPのCVRが低下した
パートナーとの連携に課題があり、求めているスピードや課題に対する提案がなくPDCAを回せていなかった
CVRを改善するため
導入後の効果
他社ツールと比較して5倍以上の結果が初速から出て継続した
全体CVRが向上した
事業開始以来の最大予算で最低CPAを記録した
まとめ
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導入事例の詳細
導入前の課題
LPのCVRが低下した
パートナーとの連携に課題があり、求めているスピードや課題に対する提案がなくPDCAを回せていなかった
導入の目的
CVRを改善するため
LINEナーチャリングという手法に挑戦するため
導入後の効果
他社ツールと比較して5倍以上の結果が初速から出て継続した
全体CVRが向上した
事業開始以来の最大予算で最低CPAを記録した
導入の決め手
30分の打ち合わせで課題に対してできる・できないを明確に返答してもらい、できない部分についても代替案を提示された
前のめりでありながらフレンドリーに議論できる空気感で信頼できた
両社で強いタッグを組んでやっていけるイメージが湧いた
導入のプロセス
LINEに関しては担当者と一緒にシナリオの設計から実装まで行い、短期間で緻密な内容を実現した。
活用方法
LINEナーチャリング施策として、シナリオ・クリエイティブを企画からデザインまで一貫してBOTCHANのCSチームが支援。
社内の反応
承認を得る必要があったが、圧倒的な結果のおかげで社内承認もスムーズに進んだ。
今後の展望
大幅な数値向上が見込める大胆な顧客体験を企てたい。また、より幅広い領域の支援を期待している。
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導入したが思うような結果が出なかった企業
部門
生成AIと貴社データを掛け合わせオンライン接客を自動化します。対応コスト削減だけではなく、ユーザーからの質問に対して迅速な対応を行い、ペルソナ解像度を高め売上向上を同時に可能にします。Azure Open AI を利用しているので、セキュリティ対策強化しております。
株式会社Timers
教育業界, IT・通信業界
51〜100名
非上場
東京都
主に「Famm」というブランドでアプリやスクール、アシスタントオンラインの事業などを運営
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株式会社Timers
教育業界, IT・通信業界
51〜100名
非上場
東京都
主に「Famm」というブランドでアプリやスクール、アシスタントオンラインの事業などを運営
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