amie（アミー）の導入事例
サービス詳細導入企業｜株式会社日本ケアサプライ
課題・目的
新しいマニュアルや通達が随時配信され、どこにあるか分かりづらかった
拠点から本社へ電話での問い合わせが発生していた
社内マニュアルの検索性を向上させるため
導入後の効果
社内マニュアルを以前より見つけやすくなった
入社間もない社員や社歴の長い社員も欲しい情報を横断的に探しやすくなった
他部署での活用拡大を検討している
amie（アミー）の導入を検討していますか？
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。
導入事例の詳細
導入前の課題
新しいマニュアルや通達が随時配信され、どこにあるか分かりづらかった
拠点から本社へ電話での問い合わせが発生していた
導入の目的
社内マニュアルの検索性を向上させるため
社員が気軽に問い合わせできる環境を作るため
導入後の効果
社内マニュアルを以前より見つけやすくなった
入社間もない社員や社歴の長い社員も欲しい情報を横断的に探しやすくなった
他部署での活用拡大を検討している
導入の決め手
既存の資料をそのまま学習データとして取り込める点
FAQの一問一答を一から作成する必要がない点
導入のプロセス
展示会で製品を認識→担当者との複数回の打ち合わせ→トライアル環境で操作性確認→POC環境で詳細検証（資料精査とカテゴリ設定、検証→修正の反復）→本導入。サポートは随時連携・対応あり。
活用方法
社内のマニュアル・通達などをPDF等で学習させ、社員がキーワードで検索・問い合わせしてマニュアルを参照する形で利用。サムネイル表示などで直感的にマニュアルを見つけやすくなっている。
社内の反応
社員が気軽に問い合わせできるツールとして受け入れられており、資料が多くヒットする点が評価されている。サポート対応が速く導入に安心感があった。
今後の展望
他部署で作成している資料を順次追加していき、チャットボットを拡大して社内で気軽に問い合わせできるツールにしていきたい。
部門
社内DXを加速するAIチャットボット「amie」は、既存の資産から自動的に学習する【機械学習＋シナリオ型】のチャットボットです。デジタルコンテンツの有効活用でドラッグするだけで学習完了。AIが優先順位を自動判断するので、欲しい情報がスムーズに見つかります。
株式会社日本ケアサプライ
介護・ヘルスケア業界
1,001名以上
上場
東京都
介護事業者向け介護用品レンタル及び販売 介護事業者向け食事サービス
ツール選びで失敗しない！
貴社にピッタリのサービスを
無料で診断する
amie（アミー）の他の導入事例
amie（アミー） by ペネトレイト・オブ・リミット株式会社
導入事例 - 株式会社ランシステム
導入の効果問合せ数が10倍以上になりサイレントマジョリティー層の活用が顕著
株式会社ランシステム(101〜300名)
不動産業界, エンタメ業界, IT・通信業界
amie（アミー） by ペネトレイト・オブ・リミット株式会社
問い合わせ対応4,000件削減を実現 「もっともらしい嘘」を排除したAIチャットボットで、TKCシステムの信頼性を守り抜く
導入の効果繁忙期にチャットボットの利用数が電話問い合わせ件数の約4倍に達し、問い合わせ対応を4,000件削減した
TKCカスタマーサポートサービス株式会社(301〜500名)
IT・通信業界
amie（アミー） by ペネトレイト・オブ・リミット株式会社
導入事例 - 株式会社ミスミ
導入の効果お客様が知りたい情報がオンタイムで分かるようになった。
株式会社ミスミグループ本社(1名)
製造業
amie（アミー） by ペネトレイト・オブ・リミット株式会社
導入事例 - 株式会社NTTドコモ
導入の効果Web問合せが減少傾向になった。
株式会社NTTドコモ(1,001名以上)
IT・通信業界
amie（アミー） by ペネトレイト・オブ・リミット株式会社
導入事例 - 株式会社モトックス
導入の効果出張費申請や育児休暇申請方法などの問合せが削減された実感があること
モトックス
卸売業
amie（アミー） by ペネトレイト・オブ・リミット株式会社
課題解決と効率化を両立! 都築電気株式会社が語る「amie AIチャットボット」導入の舞台裏
導入の効果社員がまずamieに質問する習慣が定着し検索や問い合わせ時間が大幅に短縮された。
都築電気株式会社(1,001名以上)
IT・通信業界
amie（アミー） by ペネトレイト・オブ・リミット株式会社
導入事例 - 国分寺市役所
導入の効果夜間など窓口が閉まっている時間帯でも市民が自ら情報を得られるようになった。
国分寺市役所
自治体
amie（アミー） by ペネトレイト・オブ・リミット株式会社
導入事例 - 日本リーテック株式会社
導入の効果Googleドライブ検索よりも限定的かつサムネイル表示で欲しい情報が見つけやすくなったこと。
日本リーテック株式会社(1,001名以上)
建設業
amie（アミー） by ペネトレイト・オブ・リミット株式会社
導入事例 - 住信SBIネット銀行株式会社
導入の効果必要な情報をピンポイントで見つけられ、規則検索にかかる時間が大幅に短縮された（例：15分以上の削減）。
住信SBIネット銀行株式会社(501〜1,000名)
金融業界
関連の特集・コラム
特集・コラム一覧
関連の最新ニュース
社労士事務所向けAIアシスタント「AI労務君PRO」、月額3万円で提供開始
O!Productニュース編集部
ゼスト、在宅医療・介護向け「ZEST AIアシスタント」を無料提供開始
O!Productニュース編集部
生成AIサービス「ChatSense」、音声会話モードを刷新。人間のような自然な対話を実現
O!Productニュース編集部
社労士事務所向けAIアシスタント「AI労務君PRO」、月額3万円で提供開始
ゼスト、在宅医療・介護向け「ZEST AIアシスタント」を無料提供開始
生成AIサービス「ChatSense」、音声会話モードを刷新。人間のような自然な対話を実現
amie（アミー）の導入を検討していますか？
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。
部門
社内DXを加速するAIチャットボット「amie」は、既存の資産から自動的に学習する【機械学習＋シナリオ型】のチャットボットです。デジタルコンテンツの有効活用でドラッグするだけで学習完了。AIが優先順位を自動判断するので、欲しい情報がスムーズに見つかります。
株式会社日本ケアサプライ
介護・ヘルスケア業界
1,001名以上
上場
東京都
介護事業者向け介護用品レンタル及び販売 介護事業者向け食事サービス
サービス選定で失敗しない！
貴社にピッタリのサービスを無料で診断する
他のメニューから探す
他にも様々な方法から、あなたにピッタリのAIプロダクトが探せます。
貴社のサービスを上位掲載しませんか？
検索結果で上位表示されたり、資料ダウンロードボタンを表示させて直接リードを獲得することができます。
月額無料+成果報酬型の低リスクで法人リード獲得を始めることができます。