IZANAI Powered by OpenAIの導入事例
サービス詳細導入企業｜愛和病院
導入1ヶ月で電話本数が400件減、クレームなし。産婦人科で進むAIチャットボット活用|愛和病院様
掲載日: 2025/11/20
課題・目的
日中の電話本数が多く対応しきれない
電話に抵抗を感じる患者が増えている
診療時間外のナースの電話対応負担が大きい
導入後の効果
導入1ヶ月で電話本数が400～500件減少
毎日12～13会話の安定利用
ハルシネーションによるクレームは0件
まとめ
IZANAI Powered by OpenAIの導入を検討していますか？
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。
導入事例の詳細
導入前の課題
日中の電話本数が多く対応しきれない
電話に抵抗を感じる患者が増えている
診療時間外のナースの電話対応負担が大きい
従来のチャットボットは運用負荷が高かった
導入の目的
電話対応の負担軽減
導入後の効果
導入1ヶ月で電話本数が400～500件減少
毎日12～13会話の安定利用
ハルシネーションによるクレームは0件
患者の潜在的な悩みが可視化できた
導入の決め手
価格が月額1.5万円と低コスト
URLを送るだけでWebサイトを自動学習する手軽さ
選択式ではなく自由記述式で生のデータが取れる
導入のプロセス
ActiBookの説明を受けた際にIZANAI OpenAIを紹介され、価格と学習の手軽さに衝撃を受け、導入を決定した。
活用方法
ホームページに設置し、診療時間外の利用が中心。ワンクリック質問に多い問い合わせを設定し、患者の行動を可視化している。
社内の反応
ネガティブなフィードバックはなく、AIの誤回答によるクレームも一切ない。
今後の展望
LINE連携や予約機能、レコメンド機能など能動的な提案ができるようになることへの期待がある。
IZANAI Powered by OpenAI(以下IZANAI)は、社内外のFAQを削減でき、かつ導入しやすい価格を実現した生成AI型のAIチャットボットです。
愛和病院
医療業界
非上場
埼玉県
産婦人科を中心に、小児科、皮膚科、形成外科、麻酔科など、妊娠・出産・子育てにまつわる幅広い診療科を提供
ツール選びで失敗しない！
貴社にピッタリのサービスを
無料で診断する
IZANAI Powered by OpenAIの他の導入事例
IZANAI Powered by OpenAI by クラウドサーカス株式会社
導入3ヶ月で問い合わせ数が3倍に!AIチャットボットが変えた建築会社の顧客接点|株式会社BLISS様
導入の効果導入3ヶ月でAIチャットボット経由の問い合わせ件数が従来のフォームの約3倍に達した
株式会社BLISS(ブリス)(101〜300名)
不動産業界, 飲食業界, 建設業
IZANAI Powered by OpenAI by クラウドサーカス株式会社
月400件の電話とメールの問い合わせが半数以下に!AIチャット導入で社内対応を効率化|日本ライナー株式会社様
導入の効果メンテナンス作業の負担が大幅に軽減され、FAQ修正が1時間以上から数分で完了するようになった
日本ライナー株式会社(101〜300名)
建設業
IZANAI Powered by OpenAI by クラウドサーカス株式会社
公式キャラがAIで案内役に!観光案内や質問対応でスマートなおもてなしを実現|小山商工会議所様
導入の効果AIがキャラクターの口調や性格を学習し、回答に柔軟性が生まれた
小山商工会議所
IZANAI Powered by OpenAI by クラウドサーカス株式会社
AIチャットボットで提案スタイルを刷新!リアル×デジタル×AIの融合で、顧客支援の新たなステージへ|有限会社マックコーポレーション様
導入の効果営業スタイルが商品紹介から課題解決型の提案にシフトした
有限会社マックコーポレーション
広告業界
IZANAI Powered by OpenAI by クラウドサーカス株式会社
電話問い合わせが600〜800件減!低コストAIによる動物園の業務効率化|群馬サファリパーク様
導入の効果電話問い合わせが3～4割（600～800件）減少した
群馬サファリ・ワールド株式会社(101〜300名)
レジャー業界
IZANAI Powered by OpenAI by クラウドサーカス株式会社
問い合わせ前の「本音」を可視化。AIチャットのログから10本以上の新規コンテンツを創出した大阪石材工業の活用術
導入の効果チャットボットのログをきっかけに10件以上のコンテンツを作成
大阪石材工業株式会社(51〜100名)
建設業
IZANAI Powered by OpenAI by クラウドサーカス株式会社
200種類のプリント技法でも即座に回答!AIチャットボットで実現した効率的な顧客対応|有限会社丸昇様
導入の効果初歩的な問い合わせの多くをチャットボットが吸収し、社内で優先度の高い業務に集中できるようになった
株式会社丸昇(101〜300名)
製造業
関連の特集・コラム
特集・コラム一覧
関連の最新ニュース
社労士事務所向けAIアシスタント「AI労務君PRO」、月額3万円で提供開始
O!Productニュース編集部
ゼスト、在宅医療・介護向け「ZEST AIアシスタント」を無料提供開始
O!Productニュース編集部
生成AIサービス「ChatSense」、音声会話モードを刷新。人間のような自然な対話を実現
O!Productニュース編集部
社労士事務所向けAIアシスタント「AI労務君PRO」、月額3万円で提供開始
ゼスト、在宅医療・介護向け「ZEST AIアシスタント」を無料提供開始
生成AIサービス「ChatSense」、音声会話モードを刷新。人間のような自然な対話を実現
IZANAI Powered by OpenAIの導入を検討していますか？
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。
IZANAI Powered by OpenAI(以下IZANAI)は、社内外のFAQを削減でき、かつ導入しやすい価格を実現した生成AI型のAIチャットボットです。
愛和病院
医療業界
非上場
埼玉県
産婦人科を中心に、小児科、皮膚科、形成外科、麻酔科など、妊娠・出産・子育てにまつわる幅広い診療科を提供
サービス選定で失敗しない！
貴社にピッタリのサービスを無料で診断する
他のメニューから探す
他にも様々な方法から、あなたにピッタリのAIプロダクトが探せます。
貴社のサービスを上位掲載しませんか？
検索結果で上位表示されたり、資料ダウンロードボタンを表示させて直接リードを獲得することができます。
月額無料+成果報酬型の低リスクで法人リード獲得を始めることができます。