RAG(検索拡張生成)

NetVoiceは、最新の生成AI技術（RAG＋LLM）を搭載し、電話やWebサイト上の問い合わせ対応を24時間365日自動化する次世代型対話AIボイスエージェントです。 本サービスは、独自の資料（WordやPDF）を読み込ませるだけで、自社専用の高精度なAIを短期間で構築できる点が特徴です。超低遅延のリアルタイム応答により、人間と話しているような自然なテンポを実現し、多言語対応や予約システムとの連携も可能です。 導入により、文字入力が苦手な高齢者や外国人顧客の離脱を防ぎ、機会損失を回避できるメリットがあります。また、「よくある質問」などの電話対応を最大70%自動化することで、スタッフの負担を大幅に軽減し、コア業務への集中とコスト削減も同時に実現します。

SuttoChatは、専門知識がなくても最短10分で導入・運用が可能な本格的な生成AI型チャットボットサービスです。 本サービスの最大の特徴は、従来のチャットボット導入で障壁となりがちな「シナリオ作成」が一切不要である点です。WebサイトのURLや既存のドキュメントを登録するだけでAIが情報を学習し、質問に対する回答を自動生成します。また、自社ブランドに合わせたキャラクターの口調設定やデザインのカスタマイズも柔軟に行える強みを持っています。 導入により、24時間365日の多言語による問い合わせ自動対応が可能となり、カスタマーサポートの業務効率化を推進できます。

企業のナレッジやVoCと生成AIを組み合わせ、高精度かつ柔軟な対話を実現する自律型のAIボイスボットです。自由な発話を理解し、対話形式で課題を深掘りすることで、まるでベテランオペレーターのように“わかってくれる”音声体験を提供。Webや外部システムと連携し、ボイスボットでの応対完了率とCXの向上を両立します。

HelpfeelのAIチャットボットはこれまでのFAQやチャットボットでの疑問の解消体験を「答えを見つける」段階から「課題を解決する」段階へと進化させるAIエージェントです。自然な対話で要望を引き出し、FAQの情報をもとに正しい回答を提示、さらにその場で解決のためのアクションまで促進します。

inchat（インチャット）は、PDFやWordなどの手持ち資料をアップロードするだけで、自社専用のAIチャットボットを最短1日で構築できるクラウドサービスです。 特徴は、既存サービスでは制約の多かった「デザインの自由度」と「データ活用の柔軟性」を両立している点です。HTML/CSSを用いてUIをフルカスタマイズできるため、自社のブランドイメージを損なわずにサイトやシステムへ組み込むことが可能です。また、ChatGPT・Gemini・Claudeから最適なLLM（大規模言語モデル）を選択でき、学習データの更新もドラッグ＆ドロップで即時に反映されます。 導入により、月額5万円からという低コストで高度な問合せ対応の自動化が実現します。AIやプログラミングの専門知識がなくても、ダッシュボードを用いた会話分析や回答精度の改善が可能であり、顧客満足度の向上と業務効率化をスピーディーに推進できる点がメリットです。

KNOWLEDGE COMPASSは、社内に散在する多様なドキュメントから、フィルタ機能とAIチャットを駆使して必要な情報を的確に探し出す情報検索ソリューションです。特徴は、Azure OpenAIやClaudeといった複数のLLMと連携し、ベクトル検索とキーワード検索を併用する「ハイブリッド検索」を採用している点です。さらに、AI側からユーザーへ追加の問いかけを行う「逆質問」機能により、曖昧な検索意図を明確化し、従来の検索ツールで課題となっていたノイズの混入を防ぎます。導入により、製品の不良記録や事故報告書などの煩雑なファイルも、自動タグ付け機能によって効率的に一元管理が可能になります。類似したファイル名の中身を一つずつ開いて確認する手間を削減し、過去の事例やナレッジを即座に業務へ活かせる環境を構築することで、全社的な生産性向上を実現します。

ナレコムAI Chatbotは、企業が生成AIを安心・効率的に業務へ活用できる法人向けSaaS型AIプラットフォームです。最新の大規模言語モデル（LLM）を一つの画面で使い分けられるため、社内問い合わせ対応や文書検索、データ分析、コンテンツ生成など、さまざまな業務領域に柔軟に対応できます。複数モデルを比較・切り替えできるので、最適なAI性能を選択可能です。標準でAIによる再学習を禁止する設定や、Azure AD B2Cでの認証、IP制限など法人レベルのセキュリティも備えています。また、管理者は利用状況やコストをリアルタイムで把握し、グループごとに制限を設けることもでき、運用負荷の軽減にも役立ちます。実績として50社以上の導入例があり、クラウド連携や既存システムとの統合も支援されます。2週間の無料トライアルから試せるので、生成AIの社内利用を検討する企業に適したサービスです。

サテライトAI・社内チャットAI は、企業向けに設計されたチャット型AIソリューションです。Google Workspace、Microsoft Teams、LINE WORKS、Slack、Chatworkといった社内コミュニケーションツールから、ChatGPTやAzure OpenAI、Gemini、Claudeなど複数の大規模言語モデル（LLM）に質問・相談できます。社外への情報流出を防ぐセキュリティ強化や、質問・回答のログ保存、ユーザー制限、禁止ワード設定など、企業利用に必要な管理機能が備わっています。また社内資料ベースの回答（RAG学習）にも対応し、日常業務の効率化（議事録要約、メール返信、ファイル要約）なども支援します。導入時のセットアップは無償でサポートされ、専門知識がなくても利用しやすい設計のため、社内のAI活用を安全かつスムーズに進めたい企業に合ったサービスです。