HUEチャットエージェントの導入事例

複数社を選定してトライアルを実施し比較評価後に2023年4月に本格運用を開始し、年末調整期間に向けて2022年11月から従業員向けトライアルを行った。

年末調整対応を中心に人事制度、給与制度、旅費規程、人事評価、福利厚生などの社内問い合わせ対応に利用し、クローズド設定で事業所担当やリクルーター、海外勤務者向けのコンテンツも運用している。

部署横断的に用途が拡がっており利用対象への周知を継続している。

財務経理部の新システム導入に合わせた問い合わせ対応への展開や中途入社者向けの規定案内強化など部署横断での活用拡大を予定している。

既存マニュアル等を登録してドキュメント検索機能から試すことで導入ハードルを下げたい企業。