企業向けAIチャットボット比較16選 | 事例・選び方も解説【2026年最新版】
O!Product編集部
HUEチャットエージェントの導入事例
サービス詳細導入企業｜日本空港ビルデング株式会社
グループ16社、会社・部門・職位を越えた情報共有を実現 Arielは業務の入り口であり重要な情報のデータベース
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課題・目的
1
紙の稟議書の検索が困難
2
福利厚生申請に紙の冊子を使用し、担当者不在時に不便
3
グループ会社統一の情報共有システムとしてArielAirOneを導入
導入後の効果
1
稟議書の電子化により配布工数が年間100～200時間削減
2
福利厚生申請の電子化により手間が削減され、人事部門の業務が効率化
3
売上速報の自動連携でポータル閲覧率向上と業務改革を同時達成
まとめ
日本空港ビルデングは、グループ16社の情報共有基盤として2009年にArielAirOneを導入した。導入前の具体的な課題は記事に明記されていないが、導入後はスケジュール管理や掲示板、ファイル管理などの基本機能に加え、自社でアプリケーションを作成し、お客さまの声の管理や稟議書の電子化、福利厚生申請などを実現した。特に稟議の電子化では配布工数が年間100～200時間短縮された。売上データを自動連携しトップページで可視化したことで、経営層から現場まで職位を越えた情報共有が進み、ポータル閲覧率向上と業務改革を同時に達成した。
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導入事例の詳細
導入前の課題
紙の稟議書の検索が困難
福利厚生申請に紙の冊子を使用し、担当者不在時に不便
導入の目的
グループ会社統一の情報共有システムとしてArielAirOneを導入
経営と現場を近づけるための情報共有基盤の構築
導入後の効果
稟議書の電子化により配布工数が年間100～200時間削減
福利厚生申請の電子化により手間が削減され、人事部門の業務が効率化
売上速報の自動連携でポータル閲覧率向上と業務改革を同時達成
活用方法
スケジュール管理、掲示板、ファイル管理、売上速報表示、会議室予約、経費精算申請の周知、お客さまの声管理、経営成績マップ、稟議書ワークフロー、福利厚生申請
今後の展望
標準化を推進し、HUE Classicシリーズで営業利益向上を目指す。情報基盤を統合し、本社とグループ会社の距離を縮める施策を打ちたい。
サービス概要
プロダクト説明
HUEチャットエージェント（略称: HUEチャットボット）は、従来のチャットボットの課題を解決する、お客様の声を活かした「本当に賢い」運用が簡単なAIチャットボットです。ビジュアルな画面で直感的に操作できる運用画面と、どんな質問にも対応できる便利機能とAIを搭載しています。
導入企業情報
日本空港ビルデング株式会社
従業員数
301〜500名
上場の有無
上場
所在地
東京都
事業内容
【東京国際空港(羽田)における事業】国内線旅客ターミナルビル等の建設・管理運営、航空会社および空港構内営業者等に対する事務室、店舗等の賃貸および駐車場の管理運営、物品販売(国内線売店および国際線(ロビー売店等)売店)、案内業務、貸ホール・貸会議室、旅行傷害保険代理業、ホテルあっせん、海外・国内旅行の販売、各種乗車券の販売、各種催事チケットの販売、羽田空港船着場の管理運営等、国際線旅客ターミナルビルにおける業務受託(施設維持管理、免税店運営、旅客サービス等)【成田国際空港、関西国際空港および中部国際空港等における事業】物品販売(免税売店等)、販売業務受託(免税売店等)、免税品の卸売等【海外における事業】中国国内空港における卸売事業
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HUEチャットエージェントの他の導入事例
AIチャットボット
HUEチャットエージェント by 株式会社ワークスアプリケーションズ
経費精算にかかる業務時間を8分の1に削減!「HUE Expense」で、キャッシュレス・DXの実現を目指す
導入の効果経理職員の現金精算業務時間が2時間/日から10～15分/日に削減
社会福祉法人聖隷福祉事業団(1,001名以上)
介護・ヘルスケア業界, 医療業界
AIチャットボット
HUEチャットエージェント by 株式会社ワークスアプリケーションズ
「ArielAirOne」によって法人文書管理を電子化へ。法人文書管理・決裁文書管理アプリを活用したDX推進で他大学の手本に。
導入の効果登録データと文書ファイル現物の照合が格段に向上した
国立大学法人広島大学
AIチャットボット
HUEチャットエージェント by 株式会社ワークスアプリケーションズ
AI チャットボット「HUE Works Suite DX Solutions Chatbot 」の導入で 年間約1万時間の問い合わせ対応を自動化の見込み
導入の効果年末調整期間で総質問1,082件のうち実質回答率約64%を達成した。
株式会社神戸製鋼所(1,001名以上)
製造業
AIチャットボット
HUEチャットエージェント by 株式会社ワークスアプリケーションズ
約20のサービスから選び抜いた「HUEチャットボット」。1日70~80件あった総務への問い合わせ電話が大幅に減少。
導入の効果総務への問い合わせ電話が1日70～80件から30～40件に減少した。
株式会社木村鋳造所(501〜1,000名)
製造業
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サービス概要
プロダクト説明
HUEチャットエージェント（略称: HUEチャットボット）は、従来のチャットボットの課題を解決する、お客様の声を活かした「本当に賢い」運用が簡単なAIチャットボットです。ビジュアルな画面で直感的に操作できる運用画面と、どんな質問にも対応できる便利機能とAIを搭載しています。
導入企業情報
日本空港ビルデング株式会社
従業員数
301〜500名
上場の有無
上場
所在地
東京都
事業内容
【東京国際空港(羽田)における事業】国内線旅客ターミナルビル等の建設・管理運営、航空会社および空港構内営業者等に対する事務室、店舗等の賃貸および駐車場の管理運営、物品販売(国内線売店および国際線(ロビー売店等)売店)、案内業務、貸ホール・貸会議室、旅行傷害保険代理業、ホテルあっせん、海外・国内旅行の販売、各種乗車券の販売、各種催事チケットの販売、羽田空港船着場の管理運営等、国際線旅客ターミナルビルにおける業務受託(施設維持管理、免税店運営、旅客サービス等)【成田国際空港、関西国際空港および中部国際空港等における事業】物品販売(免税売店等)、販売業務受託(免税売店等)、免税品の卸売等【海外における事業】中国国内空港における卸売事業
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