企業向けAIチャットボット比較16選 | 事例・選び方も解説【2026年最新版】
O!Product編集部
HUEチャットエージェントの導入事例
サービス詳細導入企業｜社会福祉法人聖隷福祉事業団
経費精算にかかる業務時間を8分の1に削減!「HUE Expense」で、キャッシュレス・DXの実現を目指す
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課題・目的
1
前システムのサーバー保守期限切れが迫っていた
2
経理部門で帳簿管理等のインプット業務にウェイトがかかりすぎていた
3
紙と現金での経費精算に多大な時間とリスクが伴っていた
導入後の効果
1
経理職員の現金精算業務時間が2時間/日から10～15分/日に削減
2
現金の受け取り・受け渡しがなくなり業務が楽になった
3
伝票起票が自動化され精算時の作業が大幅削減
まとめ
社会福祉法人聖隷福祉事業団は、前システムの保守期限切れと経理業務の効率化を背景に、HUE Expenseを導入した。導入の目的は、帳簿管理等のインプット業務を縮小し、データ分析や経営補佐にリソースをシフトする「インプットの最小化・アウトプットの最大化」を目指すことだった。決め手は、会計システムと直結し、法人規模に応じたライセンス形態で費用増加を抑えながら業務改善を進められる点だった。導入後、経理職員の現金精算にかかる業務時間は2時間/日から10～15分/日に削減され、内部統制の強化やキャッシュレス化の推進にも貢献した。
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導入事例の詳細
導入前の課題
前システムのサーバー保守期限切れが迫っていた
経理部門で帳簿管理等のインプット業務にウェイトがかかりすぎていた
紙と現金での経費精算に多大な時間とリスクが伴っていた
ハンコリレーや上司探しなど承認プロセスに非効率があった
導入の目的
インプット業務の縮小と経理データ分析や経営補佐へのシフト
キャッシュレス化の実現
DXの推進
導入後の効果
経理職員の現金精算業務時間が2時間/日から10～15分/日に削減
現金の受け取り・受け渡しがなくなり業務が楽になった
伝票起票が自動化され精算時の作業が大幅削減
金融機関への往訪頻度が減りリスクが低下
ハンコリレーがなくなり申請・承認プロセスが可視化された
内部統制が強化され事前申請が必須化された
全事業所の振込業務を法人本部に集中可能となりキャッシュレス化に寄与
導入の決め手
社会福祉法人会計基準に特化したシステムでは大規模法人での運用が難しいと判断した
HUEは「インプットの最小化・アウトプットの最大化」を実現できるERPだった
HUE Expenseは会計システムに直結して利用できる
法人規模に応じたライセンス形態で長期的に費用増加の心配がない
導入のプロセス
まず法人本部ビルの4事業所で運用を開始し、その後特別養護老人ホームや病院事業所へ順次展開、法人全体への拡大を計画している。
活用方法
法人本部職員の旅費交通費精算、高齢者公益事業部や在宅・福祉サービス事業部の職員の出張・外出交通費の申請・精算に利用。
社内の反応
システム導入への反発は意外なほどなく、インターフェースがシンプルで分かりやすかったこと、入力負荷を最小化した設計により、ITリテラシーが異なる職員でも使えた。
今後の展望
法人全体でHUE Expenseを最大限活用し、キャッシュレス対応を進めるとともに、DX推進の第一歩として紙運用のデジタル化を図る。
サービス概要
部門
プロダクト説明
HUEチャットエージェント（略称: HUEチャットボット）は、従来のチャットボットの課題を解決する、お客様の声を活かした「本当に賢い」運用が簡単なAIチャットボットです。ビジュアルな画面で直感的に操作できる運用画面と、どんな質問にも対応できる便利機能とAIを搭載しています。
導入企業情報
社会福祉法人聖隷福祉事業団
業界
介護・ヘルスケア業界, 医療業界
従業員数
1,001名以上
上場の有無
非上場
所在地
静岡県
事業内容
医療事業、保健事業、福祉事業、介護事業
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「ArielAirOne」によって法人文書管理を電子化へ。法人文書管理・決裁文書管理アプリを活用したDX推進で他大学の手本に。
導入の効果登録データと文書ファイル現物の照合が格段に向上した
国立大学法人広島大学
AIチャットボット
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AI チャットボット「HUE Works Suite DX Solutions Chatbot 」の導入で 年間約1万時間の問い合わせ対応を自動化の見込み
導入の効果年末調整期間で総質問1,082件のうち実質回答率約64%を達成した。
株式会社神戸製鋼所(1,001名以上)
製造業
AIチャットボット
HUEチャットエージェント by 株式会社ワークスアプリケーションズ
約20のサービスから選び抜いた「HUEチャットボット」。1日70~80件あった総務への問い合わせ電話が大幅に減少。
導入の効果総務への問い合わせ電話が1日70～80件から30～40件に減少した。
株式会社木村鋳造所(501〜1,000名)
製造業
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HUEチャットエージェント（略称: HUEチャットボット）は、従来のチャットボットの課題を解決する、お客様の声を活かした「本当に賢い」運用が簡単なAIチャットボットです。ビジュアルな画面で直感的に操作できる運用画面と、どんな質問にも対応できる便利機能とAIを搭載しています。
導入企業情報
社会福祉法人聖隷福祉事業団
業界
介護・ヘルスケア業界, 医療業界
従業員数
1,001名以上
上場の有無
非上場
所在地
静岡県
事業内容
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