企業向けAIチャットボット比較16選 | 事例・選び方も解説【2026年最新版】

導入企業|公益財団法人 札幌市芸術文化財団

掲載日: 2025/12/15
電話およびお問い合わせフォームの応対や返信に時間がかかっていた
営業時間が長く時間帯によって人員が不足する状況があった
コロナ禍後に利用者の増加や運用変更で問い合わせ内容が多様化した
月平均約400件の利用を自動化している
AI回答数の割合が約60%でAI回答率が約80%で対応している
利用者の質問傾向が可視化され情報整理や運用改善に役立っている
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。
電話およびお問い合わせフォームの応対や返信に時間がかかっていた
営業時間が長く時間帯によって人員が不足する状況があった
コロナ禍後に利用者の増加や運用変更で問い合わせ内容が多様化した
問い合わせ対応の効率化と情報提供の質向上
ウェブサイトリニューアルに合わせた新しい仕組み導入の検討
月平均約400件の利用を自動化している
AI回答数の割合が約60%でAI回答率が約80%で対応している
利用者の質問傾向が可視化され情報整理や運用改善に役立っている
AIが質問の意図を汲み取れる点
シナリオ型とAI型を併用できる点
イニシャルコストおよびランニングコストが安価である点
展示会でAIチャットボットを確認し、ウェブ制作会社にも相談して情報収集した上で、ウェブサイトリニューアルのタイミングでTebotを導入した。
シナリオ型とAI型を併用して利用者の自由入力やフローチャート形式での質問に対応している。
課内で月1回運用状況を共有し、回答不可質問リストを分析して改善を行うなど運用に前向きに取り組んでいる。
内部向けQ&Aへの活用や、管理する複数施設でのノウハウ・情報集積に活用したいと考えている。


Tebot(ティボット)は、必要な機能を厳選した圧倒的に使いやすく低価格なAIチャットボットです。業界最安価格で誰でも数分で導入可能なコストパフォーマンスの高さが評価されています。ユーザーの自己解決促進や顧客ニーズの収集、リード獲得を今すぐ実現。
非上場
北海道
芸術文化を創造し、発信する事業、芸術文化の普及振興のため、芸術文化に対する育成・助成・支援を行う事業
ツール選びで失敗しない!


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
太平洋フェリー株式会社様:回答率95%以上を維持し、月1万件以上の質問にAIチャットボットが安定応答
導入の効果月1万件以上の質問に対応し、AI回答率95%以上を維持
太平洋フェリー株式会社(51〜100名)
物流業界, 旅行・観光・ホテル業界


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
株式会社らかんスタジオ様:月1回の見直しで利用者の自己解決力を高め、CV獲得にも貢献
導入の効果定型的な問い合わせがチャットボットで自己解決されるようになり、コールセンターは個別の相談対応に集中できるようになった
株式会社らかんスタジオ(101〜300名)


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
HAKUBAVALLEY索道事業者プロモーションボード様:初期設定はわずか2日!多言語での問い合わせをAIチャットボットで自動化
導入の効果定型的な問い合わせをチャットボットで完結できるケースが増えたこと。
HAKUBA VALLEY 索道事業者プロモーションボード
レジャー業界, 旅行・観光・ホテル業界


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
株式会社丸信様:生成AIチャットボットで問い合わせのハードルを下げ、購買意欲の高いリードとの新たな接点を創出
導入の効果チャットの利用状況が可視化され顧客の動きが把握できるようになった。
株式会社丸信(301〜500名)
製造業


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
伊予鉄フィナンシャルサービス株式会社様:コールセンターの人手不足を解消!専任担当を廃止し、兼任体制での効率化を実現
導入の効果電話件数が確実に減少していると感じられる
伊予鉄フィナンシャルサービス株式会社(11〜30名)
金融業界


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
株式会社ジーピーオンライン様:AIチャットボットでリードの取りこぼしを防ぐ。運用負荷は最小限に
導入の効果チャット経由の問い合わせが月2〜3件発生し全体の約10%を新たに獲得できている。
株式会社ジーピーオンライン(51〜100名)
コンサルティング業界, IT・通信業界


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
株式会社伊予鉄グループ様:使いやすさとコストが決め手に!AIチャットボットで電話対応を大幅削減
導入の効果電話による問い合わせ件数が明らかに減少した
株式会社伊予鉄グループ(31〜50名)


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
日本介護福祉士会様:電話問い合わせが約3割減。AIチャットボット「Tebot」で24時間対応を実現し、利用者の利便性向上と業務負担を大幅に軽減
導入の効果電話での問い合わせが肌感で2〜3割程度減少した。
公益社団法人日本介護福祉士会(11〜30名)
介護・ヘルスケア業界


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
株式会社弘文様:代理店としてDX化を支える現場のリアル。AIチャットボットで広がる企業支援の新たな形
導入の効果導入ハードルが低く中小企業でも気軽に試せるようになった。
株式会社弘文社
メディア・出版業界, 広告業界






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