企業向けAIチャットボット比較16選 | 事例・選び方も解説【2026年最新版】

導入企業|伊予鉄フィナンシャルサービス株式会社

掲載日: 2025/12/19
専任担当者の退職により現行体制の維持が困難になっていた
教育に時間がかかるため新規採用だけでは対応が難しい
コールセンターの人手不足を補完するための代替手段導入
電話件数が確実に減少していると感じられる
チャットボット経由の問い合わせが増加した
問い合わせ対応の一部を自動化でき、担当者が他業務に時間を割けるようになった
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。
専任担当者の退職により現行体制の維持が困難になっていた
教育に時間がかかるため新規採用だけでは対応が難しい
コールセンターの人手不足を補完するための代替手段導入
電話件数が確実に減少していると感じられる
チャットボット経由の問い合わせが増加した
問い合わせ対応の一部を自動化でき、担当者が他業務に時間を割けるようになった
専任担当を廃止して兼任体制で運用できるようになった
価格が自社の条件に合致していたこと
必要な機能が揃っておりコストと機能のバランスが良かったこと
QA自動生成機能により初期構築・更新作業の負担が大幅に減ったこと
ベンダーとの対面での信頼感
比較サイトで資料請求後、展示会やベンダーオフィス訪問を経て慎重に検討し、ツール導入を決定した。
社外向けと社内向けに分けて運用しており、主に社外向けを中心にチャットボット経由での問い合わせ対応に利用している。
利用者に違和感なく受け入れられており、社内では運用体制を見直すことで人に頼りすぎない仕組みに移行できた。
社内向けチャットボットの活用を強化して利用率を高めたいと考えている。


Tebot(ティボット)は、必要な機能を厳選した圧倒的に使いやすく低価格なAIチャットボットです。業界最安価格で誰でも数分で導入可能なコストパフォーマンスの高さが評価されています。ユーザーの自己解決促進や顧客ニーズの収集、リード獲得を今すぐ実現。
金融業界
11〜30名
非上場
愛媛県
クレジットカードの発行、個品割賦及びこれに関連する事業、損害保険代理店
ツール選びで失敗しない!


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
太平洋フェリー株式会社様:回答率95%以上を維持し、月1万件以上の質問にAIチャットボットが安定応答
導入の効果月1万件以上の質問に対応し、AI回答率95%以上を維持
太平洋フェリー株式会社(51〜100名)
物流業界, 旅行・観光・ホテル業界


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
株式会社らかんスタジオ様:月1回の見直しで利用者の自己解決力を高め、CV獲得にも貢献
導入の効果定型的な問い合わせがチャットボットで自己解決されるようになり、コールセンターは個別の相談対応に集中できるようになった
株式会社らかんスタジオ(101〜300名)


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
HAKUBAVALLEY索道事業者プロモーションボード様:初期設定はわずか2日!多言語での問い合わせをAIチャットボットで自動化
導入の効果定型的な問い合わせをチャットボットで完結できるケースが増えたこと。
HAKUBA VALLEY 索道事業者プロモーションボード
レジャー業界, 旅行・観光・ホテル業界


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
株式会社丸信様:生成AIチャットボットで問い合わせのハードルを下げ、購買意欲の高いリードとの新たな接点を創出
導入の効果チャットの利用状況が可視化され顧客の動きが把握できるようになった。
株式会社丸信(301〜500名)
製造業


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
札幌市民交流プラザ様:月400件の問い合わせを自動化。AIチャットボットで多様な質問に即時対応
導入の効果月平均約400件の利用を自動化している
公益財団法人 札幌市芸術文化財団


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
株式会社ジーピーオンライン様:AIチャットボットでリードの取りこぼしを防ぐ。運用負荷は最小限に
導入の効果チャット経由の問い合わせが月2〜3件発生し全体の約10%を新たに獲得できている。
株式会社ジーピーオンライン(51〜100名)
コンサルティング業界, IT・通信業界


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
株式会社伊予鉄グループ様:使いやすさとコストが決め手に!AIチャットボットで電話対応を大幅削減
導入の効果電話による問い合わせ件数が明らかに減少した
株式会社伊予鉄グループ(31〜50名)


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
日本介護福祉士会様:電話問い合わせが約3割減。AIチャットボット「Tebot」で24時間対応を実現し、利用者の利便性向上と業務負担を大幅に軽減
導入の効果電話での問い合わせが肌感で2〜3割程度減少した。
公益社団法人日本介護福祉士会(11〜30名)
介護・ヘルスケア業界


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
株式会社弘文様:代理店としてDX化を支える現場のリアル。AIチャットボットで広がる企業支援の新たな形
導入の効果導入ハードルが低く中小企業でも気軽に試せるようになった。
株式会社弘文社
メディア・出版業界, 広告業界






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