企業向けAIチャットボット比較16選 | 事例・選び方も解説【2026年最新版】

導入企業|株式会社伊予鉄グループ

掲載日: 2025/10/22
利用者が公式ページを見ても分からず電話での問い合わせが多かった
運賃・時刻・交通カードに関する問い合わせ対応に多くの時間を取られていた
問い合わせ対応の自動化による現場負担の軽減
電話による問い合わせ件数が明らかに減少した
特に電車の運賃や時刻に関する問い合わせが大幅に減少した
若い世代を中心にチャットで調べる習慣が定着してきた
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利用者が公式ページを見ても分からず電話での問い合わせが多かった
運賃・時刻・交通カードに関する問い合わせ対応に多くの時間を取られていた
問い合わせ対応の自動化による現場負担の軽減
デジタル化推進の一環としてのチャットボット導入
電話による問い合わせ件数が明らかに減少した
特に電車の運賃や時刻に関する問い合わせが大幅に減少した
若い世代を中心にチャットで調べる習慣が定着してきた
管理画面が分かりやすく運用しやすかったこと
費用面で無理がない価格設定だったこと
グループ会社での導入実績とその評価があったこと
グループ会社でのTebot導入事例を確認した後、管理画面や使い勝手を確認して導入を決定し、公式サイトや社内システム、株主総会向けに順次展開した。
公式サイトの総合案内ページ、社内のGaroon連携、株主総会のPDF問答用途で利用している。
導入後は現場の負担が軽くなり、ほとんど手をかけずに安定稼働していると評価されている。
QRコードでのアクセス促進や将来的にグループ内の情報共有・ナレッジ検索などで生成AI活用を検討している。
中小企業やDX専門部署がない会社、問い合わせ対応を効率化したいが難しいシステムを避けたい企業におすすめと明言している。


Tebot(ティボット)は、必要な機能を厳選した圧倒的に使いやすく低価格なAIチャットボットです。業界最安価格で誰でも数分で導入可能なコストパフォーマンスの高さが評価されています。ユーザーの自己解決促進や顧客ニーズの収集、リード獲得を今すぐ実現。
31〜50名
上場
愛媛県
グループ会社の経営管理等
ツール選びで失敗しない!


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
太平洋フェリー株式会社様:回答率95%以上を維持し、月1万件以上の質問にAIチャットボットが安定応答
導入の効果月1万件以上の質問に対応し、AI回答率95%以上を維持
太平洋フェリー株式会社(51〜100名)
物流業界, 旅行・観光・ホテル業界


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
株式会社らかんスタジオ様:月1回の見直しで利用者の自己解決力を高め、CV獲得にも貢献
導入の効果定型的な問い合わせがチャットボットで自己解決されるようになり、コールセンターは個別の相談対応に集中できるようになった
株式会社らかんスタジオ(101〜300名)


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
HAKUBAVALLEY索道事業者プロモーションボード様:初期設定はわずか2日!多言語での問い合わせをAIチャットボットで自動化
導入の効果定型的な問い合わせをチャットボットで完結できるケースが増えたこと。
HAKUBA VALLEY 索道事業者プロモーションボード
レジャー業界, 旅行・観光・ホテル業界


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
株式会社丸信様:生成AIチャットボットで問い合わせのハードルを下げ、購買意欲の高いリードとの新たな接点を創出
導入の効果チャットの利用状況が可視化され顧客の動きが把握できるようになった。
株式会社丸信(301〜500名)
製造業


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
札幌市民交流プラザ様:月400件の問い合わせを自動化。AIチャットボットで多様な質問に即時対応
導入の効果月平均約400件の利用を自動化している
公益財団法人 札幌市芸術文化財団


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
伊予鉄フィナンシャルサービス株式会社様:コールセンターの人手不足を解消!専任担当を廃止し、兼任体制での効率化を実現
導入の効果電話件数が確実に減少していると感じられる
伊予鉄フィナンシャルサービス株式会社(11〜30名)
金融業界


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
株式会社ジーピーオンライン様:AIチャットボットでリードの取りこぼしを防ぐ。運用負荷は最小限に
導入の効果チャット経由の問い合わせが月2〜3件発生し全体の約10%を新たに獲得できている。
株式会社ジーピーオンライン(51〜100名)
コンサルティング業界, IT・通信業界


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
日本介護福祉士会様:電話問い合わせが約3割減。AIチャットボット「Tebot」で24時間対応を実現し、利用者の利便性向上と業務負担を大幅に軽減
導入の効果電話での問い合わせが肌感で2〜3割程度減少した。
公益社団法人日本介護福祉士会(11〜30名)
介護・ヘルスケア業界


Tebot(ティボット) by 株式会社アノテテ
株式会社弘文様:代理店としてDX化を支える現場のリアル。AIチャットボットで広がる企業支援の新たな形
導入の効果導入ハードルが低く中小企業でも気軽に試せるようになった。
株式会社弘文社
メディア・出版業界, 広告業界






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