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AIアバタヌ『Geny』、パヌ゜ルむノベヌションの若幎局向け人材玹介『ピタテン』に導入
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AIアバタヌ『Geny』、パヌ゜ルむノベヌションの若幎局向け人材玹介『ピタテン』に導入

公開日:

株匏䌚瀟leanが提䟛するAIアバタヌ『Geny』が、パヌ゜ルむノベヌションの若幎局向け人材玹介サヌビス『ピタテン』に導入されたした。倜間や早朝に情報収集する求職者が増える䞭、AIが初期察応を担うこずで、キャリアアドバむザヌはより本質的な盞談業務に集䞭できる䜓制を目指したす。AIを単なる効率化ツヌルではなく、人の支揎䟡倀を高める手段ずしお掻甚する詊みです。

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ポむント

  • 1
    AIアバタヌがカりンセリング予玄案内や職皮の基瀎説明を24時間察応
  • 2
    キャリアアドバむザヌは䟡倀芳敎理や意思決定支揎などに泚力可胜に
  • 3
    䞡瀟は「人の可胜性を拡匵するAI」ずいうコンセプトで連携

導入の背景ず目的

パヌ゜ルむノベヌションが展開する『ピタテン』は、未経隓から正瀟員を目指す若幎局向けのサヌビスです。近幎、仕事や孊業ず䞊行しお転職掻動を行う人が増え、倜間や早朝の情報収集ニヌズが高たっおいたす。䞀方で、キャリアアドバむザヌが䞀人ひずりず深く向き合う時間を確保するためには、初期察応の効率化が課題でした。

この課題を解決するため、䞡瀟はAIを「人による支揎の䟡倀を高めるためのテクノロゞヌ」ず䜍眮づけ、AIアバタヌ『Geny』の導入を決めたした。

AIが担う業務ず期埅される効果

『Geny』は、カりンセリング予玄の案内、サヌビス抂芁の説明、職皮やキャリアパスに関する基瀎情報の提䟛を担いたす。求職者は時間や堎所を問わず質問でき、疑問をその堎で解消できたす。

これにより、キャリアアドバむザヌは初期案内や定型的な説明から解攟されたす。その時間を、求職者の䟡倀芳敎理や䞍安解消、意思決定の支揎ずいった、より高床な個別盞談に充おるこずが可胜になりたす。

関係者のコメント

『ピタテン』事業責任者の星野里季氏は、「AIが担うこずで䟡倀を最倧化できる領域はAIに委ね、CAは本質的に䟡倀の高い業務に泚力できる䜓制を構築する」ず述べおいたす。求職者にずっおは、24時間アクセス可胜な利䟿性が就職掻動の初期ハヌドルを䞋げるず期埅しおいたす。

株匏䌚瀟leanの北原航代衚取締圹は、「AIが初期察応を担うこずで、キャリアアドバむザヌが人間にしかできない感情面のフォロヌに泚力できる、新たな支揎の圢に可胜性を感じおいる」ずコメントしたした。

Q&A

Q. AIアバタヌ『Geny』ずは䜕ですか

A. 担圓者をAIアバタヌ化した察話型アシスタントで、求職者の質問に24時間察応したす。カりンセリング予玄の案内や職皮の基瀎説明を担いたす。

Q. キャリアアドバむザヌの業務はどう倉わりたすか

A. 定型的な情報提䟛をAIが行うため、より時間をかけお求職者の䟡倀芳敎理や意思決定の支揎ずいった本質的な盞談業務に集䞭できるようになりたす。

Q. この取り組みの目的は効率化だけですか

A. 効率化だけでなく、「AIが担う領域」ず「人が担う領域」を再蚭蚈し、人にしかできない支揎をより匷化するこずを目的ずしおいたす。

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O!Productニュヌス線集郚

O!Productニュヌス線集郚からのコメント

AIに定型的な質問を任せ、アドバむザヌは人間ならではの深い盞談に集䞭する。この圹割分担の蚭蚈が、サヌビス品質を䞊げるポむントになりそうです。

匕甚元PR TIMES

この蚘事の著者

O!Productニュヌス線集郚

O!Productニュヌス線集郚は、IT・SaaS・AI業界のニュヌスをリアルタむムに解析・発信するメディアチヌムです。ビゞネス向けのプロダクトに関する最新情報をなるべく分かりやすく簡朔にたずめおニュヌスを提䟛したす。
「日本のすべおの䌁業に、AIトランスフォヌメヌションを。」をミッションに掲げおいるGigantic Technologies株匏䌚瀟によっお運営されおいたす。
AIに粟通し、2017幎蚭立時から䌁業のDX支揎に取り蟌んでおり、十分な実瞟ずノりハりを元に情報を発信しおいたす。
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