シャノンMA、4月30日に新UIへ全面切り替え〜AIコンシェルジュ搭載で操作性向上

公開日:2026年04月27日

AIチャットボット

MAツール(マーケティングオートメーション)

株式会社シャノンは、マーケティングオートメーションプラットフォーム「SHANON MARKETING PLATFORM」（シャノンMA）のユーザーインターフェースを全面リニューアルし、2026年4月30日に一斉切り替えを実施すると発表しました。新しいUIでは、操作の迷いを減らすナビゲーション改善や、AIによる操作サポート機能「AIコンシェルジュ」を追加し、マーケターの日常業務を効率化します。使い慣れたメニュー構成はそのままに、よりスムーズな操作環境へ移行できる設計です。

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ポイント

1
新UIでは直近の機能やキャンペーンにワンクリックで戻れるヘッダーが追加され、画面移動のストレスが軽減されます。
2
どの画面からでも保存済みの検索条件やリストにアクセスできるショートカット機能が搭載されます。
3
AIコンシェルジュがマニュアルを自動検索し、操作手順を教えてくれるため、マニュアルを探す手間が省けます。

新UIの3つの進化ポイント

シャノンが発表した新UIには、主に3つの改善点があります。まず、ヘッダーが進化し、どの画面からでも直近で使った機能やキャンペーンへワンクリックで戻れるようになりました。これにより、操作中に目的の画面を探して迷う時間を減らせます。次に、ショートカット機能が追加されました。別の作業をしていても、保存済みの検索条件やリストにすぐアクセスできるため、画面を行き来する手間が省けます。よく使う条件をお気に入り登録すれば、データ抽出も素早く行えます。最後に、AIコンシェルジュを搭載しました。画面右上のAIに「ステップメールの設定方法は？」と尋ねると、AIがマニュアルから該当するヒントを探し出してくれます。マニュアルを自分で探す必要がなくなり、作業の第一歩をスムーズに進められます。

移行スケジュールと試用方法

新UIへの切り替えは、2026年4月30日に一斉実施されます。それに先立ち、現在はユーザー自身が新UIを試用できる期間が設けられています。管理画面の案内から2ステップでいつでも切り替えが可能で、重要なリードデータや設定に影響を与えずに、新しい操作性を体験できます。切り替えはブラウザごとに保持されるため、他の管理者の画面には影響しません。まずは自分だけ試してみたいという方も、安心して利用できます。

注意が必要なケース

ただし、一部のユーザーには注意が必要です。管理画面に切り替え案内が表示されない場合や、カスタマイズ状況によって表示崩れが起きる可能性がある場合、RPAなどの外部ツールを利用して自動処理を行っている場合は、自己判断で切り替えずにシャノンの営業担当に相談するよう案内されています。同社はこうしたケースについて、個別にサポートするとしています。