palton AI、業務自動化サービスを提供開始　AIの判断とRPAの操作を分担

テリロジーサービスウェアは10月1日、業務自動化AIエージェント「palton AI」を正式に提供開始しました。自然言語の指示を受け、PC上の業務プロセスを自動化する企業向けサービスです。

状況に応じた判断はAIが担当し、決まった手順の実行は従来の自動化技術であるRPAが担います。システムへのログインや重要データの処理をAI単独に委ねず、権限と役割を分ける設計を採用しています。

同社は、この分担によりAIの誤操作や情報流出のリスクを抑えるとしています。AIに広範な操作権限を与えなくても運用できる仕組みです。

自動化の対象はWebブラウザだけでなく、ローカルのデスクトップアプリやExcel、基幹システムの操作にも及びます。日常の言葉で指示でき、専門的なプログラミングやRPAのシナリオ作成スキルを必要としないとしています。

公式サイトでは、請求書や発注書のPDFからデータを読み取り基幹システムへ登録する業務、見積依頼メールの解析・起票、商談メモの要約とCRM・SFAへの入力などを活用例として挙げています。これらは用途の例示で、導入企業の実績として発表したものではありません。

画面や仕様の変更にはAIが状況を判断して対応します。発表によると、エラー発生時の原因究明、自動復旧、改修案の提示を行い、保守の負担軽減を図ります。

料金はオープン価格で、導入規模や利用場面に合わせて個別に提案します。利用開始の流れは問い合わせ、デモ、トライアル、本契約の順です。主な提供条件は次のとおりです。

トライアルで作成した自動化の設定を本契約へ移せるため、試用で構築した手順を継続して使えます。公式FAQでは、導入時にシステム部門やIT担当者の立ち合いは必須ではないと案内しています。

自然言語の指示でPC操作を自動化する企業向けAIエージェントです。状況判断をAI、ログインや重要データの操作をRPAが担当します。

Webブラウザに加え、ローカルのデスクトップアプリやExcel、基幹システムの操作に対応します。専門的なプログラミングは不要としています。

2週間、機能と人数の制限なしで試用でき、作成した設定は本契約に引き継げます。初期費用やライセンス費用は個別見積もりです。

• palton AI公式サイト
• テリロジーサービスウェア公式サイト

O!Productニュース編集部からのコメント

palton AIは、判断をAI、重要な操作をRPAに分担します。2週間の試用で、自社の画面変更への対応や権限の切り分けを確かめると、運用の見通しを立てやすそうです。

引用元: PR TIMES