FAQ

ChatPivotは、Webサイトに簡単に導入できるAIチャットボット型カスタマーサポート自動化サービスです。FAQを登録して専用のスクリプトを埋め込むだけの3ステップで導入できるシンプル設計で、技術的な知識がなくてもすぐに使い始められます。サービス自体が24時間365日稼働し、顧客からの問い合わせに対してAIが即時に自然な会話で回答するため、人的リソースを割かずに顧客満足度を向上させられます。特徴として、登録したFAQに基づく高精度な自動応答機能に加え、多言語対応やチャット履歴の確認など、多様なサポート機能を備えています。また、繰り返し質問への対応を自動化することで、サポート担当者はより複雑な業務に集中できるようになります。料金プランは無料プランから有料プランまで用意されており、企業の規模やニーズに応じて選択可能。まずは無料から試してみることができます。

Kotaeは、企業のウェブサイトに設置して使うAIチャットボット型の顧客対応ツールです。訪問者がサイト上で質問を書き込むと、自動で回答を返し、問い合わせ対応を24時間体制で自動化します。回答はウェブサイトの内容やアップロードしたファイルからAIが学習して導き出すため、自然で的確な応対が可能です。導入はコーディング不要で5分ほどと手軽で、ウェブサイトのURLやFAQを学習させ、デザインを自社ブランドに合わせてカスタマイズしたら、そのまま公開できます。訪問者の行動やニーズを分析し、適切なページに誘導したり、リード情報を収集したりする機能も備えています。また、Facebook Messengerなど外部チャネルへの設置も可能で、顧客接点を複数に広げることができます。サポート担当者の負担を減らしながら、顧客体験の向上とビジネスの成長につなげるAIツールとして活用できます。

「RED HUMAN AI（レッドヒューマン・エーアイ）」は、プログラムやAIに関する専門知識が不要で、誰でも簡単に音声対話型AI搭載のバーチャルヒューマンを利用することができるバーチャルヒューマン生成プラットフォームシステムです。

非定型書類を'データ資産'に変える次世代AI-OCR RECERQA Scan。24時間以内に検証、座標位置設定不要、実装支援まで対応。

ekubot VoiceLITEは、ベルシステム24が提供するAIボイスボットで、コールセンター向けに簡単導入、使いやすいUI、シナリオ分岐機能を備えています。無料版もあり、顧客対応業務を効率化し、迅速なサービス提供を実現します。