FAQ
合計13件
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AI関連
チャットボット『さっとFAQ』、AIによる「質問予測」「会話データ自動生成」に対応
O!Productニュース編集部
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AI関連
コンタクトセンターの問い合わせ特定をAIで無人化、「傾聴AIエージェント運用サービス」提供開始
O!Productニュース編集部
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CSの「属人化」をAIで解消。RightTouchがナレッジ基盤「QANT ナレッジデスク」β版を発表
O!Productニュース編集部
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AI関連
NTTタウンページ、AI検索時代の集客を支援する「AI検索対策パック」提供開始
O!Productニュース編集部
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AI関連
メディアリンク、社内の"暗黙知"を資産に変えるナレッジ自動生成ツール「Knowledge Link」を提供開始
O!Productニュース編集部
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AI関連
AIが会話をリアルタイム支援、コールセンター業務改善AI『オペすいすい』登場
O!Productニュース編集部
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AI関連
インバウンド対応をAIで効率化。「Tayori」がチャットボットに多言語・辞書機能を追加
O!Productニュース編集部
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AI関連
AIアバター『ピタリー』、FAQ自動生成とボイスモードでコンタクトセンターの課題解決を支援
O!Productニュース編集部
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AI関連
ヘルプドッグ、用途で選べる2種類のAIチャットボット機能を提供開始
O!Productニュース編集部
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AI関連
「楽楽自動応対」、過去の応対履歴からAIが返信文案を自動生成する新機能を追加
O!Productニュース編集部
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イベント
インゲージら12社が共催オンラインカンファレンス開催「AIでコンタクトセンターはどう変わる？」
O!Productニュース編集部
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AI関連
テラスカイ、AIがFAQを自動改善する新機能搭載チャットボット「mitoco Bot」をリリース
O!Productニュース編集部
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AI関連
SEOからASOへ、ファーストイノベーションがAIに選ばれる検索最適化サービスを開始
O!Productニュース編集部