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FAQ

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採用ページは「読む」から「話す」へ。AIチャットボット「EntryUp」が正式リリース

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AI関連

AIがFAQを賢く管理・改善、問合せ対応を効率化する「REVAMP QA Brain」提供開始

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WordPressを“AI検索対応”に進化させるプラグイン「AI Visibility Guard」提供開始

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AI関連

GPT-5搭載のAIチャットボット『UP-T Chat』がリリース、月額1,400円から提供

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AI関連

AIが電話問い合わせを24時間自動解決、自然な会話が特徴の「Camel AutoCall」提供開始

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アップデート
AI関連

AI電話エージェント「スパ電」、企業FAQを即時参照する高精度「ミニRAG機能」を発表

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チャットボット『さっとFAQ』、AIによる「質問予測」「会話データ自動生成」に対応

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コンタクトセンターの問い合わせ特定をAIで無人化、「傾聴AIエージェント運用サービス」提供開始

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CSの「属人化」をAIで解消。RightTouchがナレッジ基盤「QANT ナレッジデスク」β版を発表

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NTTタウンページ、AI検索時代の集客を支援する「AI検索対策パック」提供開始

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AI関連

メディアリンク、社内の"暗黙知"を資産に変えるナレッジ自動生成ツール「Knowledge Link」を提供開始

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AIが会話をリアルタイム支援、コールセンター業務改善AI『オペすいすい』登場

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インバウンド対応をAIで効率化。「Tayori」がチャットボットに多言語・辞書機能を追加

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AI関連

AIアバター『ピタリー』、FAQ自動生成とボイスモードでコンタクトセンターの課題解決を支援

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ヘルプドッグ、用途で選べる2種類のAIチャットボット機能を提供開始

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アップデート
AI関連

「楽楽自動応対」、過去の応対履歴からAIが返信文案を自動生成する新機能を追加

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イベント

インゲージら12社が共催オンラインカンファレンス開催「AIでコンタクトセンターはどう変わる？」

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テラスカイ、AIがFAQを自動改善する新機能搭載チャットボット「mitoco Bot」をリリース

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AI関連

SEOからASOへ、ファーストイノベーションがAIに選ばれる検索最適化サービスを開始

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