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AIコンシェルジュ®︎

高機能・対話型 電話の自動応答サービス

AIコンシェルジュ®︎

株式会社 TACT


AIコンシェルジュ®︎とは?

AIコンシェルジュは、音声認識技術を活用することにより、電話業務をAIが自動応答するサービスです。オペレーターに代わって問い合わせ対応や申し込み受付、販売受注やリマインドコールなどの業務を行い、コールセンターの効率化と安定した稼働を実現します。

Screenshot 1

サービスの特徴は?

Point01

高機能・対話型 電話の自動応答サービス

高機能・対話型 電話の自動応答サービス
Point02

24時間365日 いつでもつながるコールセンターを実現

24時間365日 いつでもつながるコールセンターを実現
Point03

後処理時間0で、電話業務を大幅に効率化

後処理時間0で、電話業務を大幅に効率化

導入後に得られた効果・成果とは?

1の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に得られた効果です。

【AIコールセンター導入事例インタビュー:コープこうべ】国内最大級の生協が抱える課題とAI化の成果とは

旧システムの完了率は約35%だったが新システムはコール数で約60%に改善した。

ユニークユーザー数で集計した完了率は約80%に達した。

組合員から認識率や復唱機能、つながりやすさに対する好意的な意見が得られた。

生活協同組合コープこうべ

物流業界

料金プラン

トライアルあり

初期費用

0円

Score BGRobot

AI事例マッチ度診断

導入事例インタビュー

こんな企業に多く導入されています

1の導入事例インタビューから抽出した統計です。

企業規模

小規模企業

1〜10名

中堅企業

11〜1,000名

大企業

1,001名以上

業界

1

物流業界

主な導入企業

生活協同組合コープこうべ

基本情報

Matching Introduction

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