【法人営業】リード獲得・アポ獲得できるAI営業ツール12選【2026年最新版】
O!Product編集部
ドリ娘AIの導入事例
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課題・目的
1
大手通信キャリア2社を比較検討し乗り換えを繰り返していたが、これ以上のコスト削減は不可能だと考えていたこと
2
従来の電話回線では特定の電話番号が特定の席に紐づいていたため、レイアウト変更のたびに自社内で配線をやり直す必要があり、大きな手間と時間がかかっていたこと
3
コールセンターの通信コストを削減すること
導入後の効果
1
月額通信費が約220万円から約160万円になり、約30%（年間720万円）のコスト削減を実現した
2
レイアウト変更の手間が解消された
3
IP回線の通話品質に問題がなく、むしろ全体の通話ボリュームが向上した
まとめ
150席規模のアウトバウンドコールセンターは、大手キャリア2社を比較検討し常に安い方へ乗り換えるほどコスト意識が高く、通信費は底値だと確信していた。また従来の電話回線では番号が席に紐づくため、頻繁なレイアウト変更のたびに配線をやり直す手間があった。そこで携帯電話宛の割引率を最大化する料金プランと、配線が不要なIP回線への切り替えを提案。導入の結果、月額約220万円から約160万円へと約30%（年間720万円）を削減し、レイアウト変更の手間も解消された。
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導入事例の詳細
導入前の課題
大手通信キャリア2社を比較検討し乗り換えを繰り返していたが、これ以上のコスト削減は不可能だと考えていたこと
従来の電話回線では特定の電話番号が特定の席に紐づいていたため、レイアウト変更のたびに自社内で配線をやり直す必要があり、大きな手間と時間がかかっていたこと
導入の目的
コールセンターの通信コストを削減すること
電話番号が席に紐づく旧来の配線によるレイアウト変更の手間を解消すること
導入後の効果
月額通信費が約220万円から約160万円になり、約30%（年間720万円）のコスト削減を実現した
レイアウト変更の手間が解消された
IP回線の通話品質に問題がなく、むしろ全体の通話ボリュームが向上した
PCだけで発信番号を管理できるようになった運用面の手軽さが現場に喜ばれている
導入の決め手
通話明細の精査により、携帯電話宛の割引率を最大化するカスタム料金プランが提案されたこと
物理的な配線が不要なIP回線への切り替えにより、PC上の簡単な設定だけでどの席からでも自由な番号で発信できる運用改善が提案されたこと
導入のプロセス
通話明細を精査して携帯電話宛の割引率を最大化するカスタム料金プランを提案し、併せて物理的な配線が不要なIP回線への切り替えを提案した。
活用方法
IP回線への切り替えにより、PC上の簡単な設定だけでどの席からでも自由な番号で発信できるようになった。
社内の反応
大手2社を交互に使いこれ以上は絶対に無理だと思っていたが、まさか30％も下がるとはという驚きと満足の声があった。
どのような企業におすすめですか？
何度も見直しているからもう安くならないと考えているコールセンター、特に携帯電話宛の通話料金の見直しを検討しているコールセンター。
サービス概要
カテゴリ
プロダクト説明
ドリ娘AIは、テレアポ業務をAIで効率化・自動化する電話AIサービスです。リストをアップするだけで、限りなく人間に近い自然な音声で顧客へ架電し、商品・サービスの案内、ヒアリング、日程調整、見込み度の確認まで柔軟に対応します。
導入企業情報
株式会社ドリームソリューション
業界
IT・通信業界
従業員数
11〜30名
上場の有無
非上場
所在地
東京都
事業内容
電話回線のコンサルティング、OA機器販売
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