リード即応AIコールとは？
「リード即応AIコール」は、Webからの問い合わせに対して、AIが最短3〜10秒で自動架電する営業支援サービスです。顧客の関心が最も高い“問い合わせ直後”に即時対応することで、商談化率を大幅に向上させます。 たとえば、比較サイトや一括見積もりなど、複数企業に同時問い合わせが起こるシーンで先手を打つことができ、競合よりも早くアプローチすることで商談確度を高められます。また、深夜や土日祝などの営業時間外の問い合わせにも24時間365日対応できるのが魅力です。 設定や導入も非常に簡単で、Webサイトにタグの埋め込みなどの作業は不要。ブラックリスト設定や架電ルールなどの柔軟なカスタマイズも可能です。人材、不動産、保険、教育、BtoB商材など、幅広い業種に対応しています。
サービスの特徴は？
問い合わせ直後にAIが即時架電（最短3秒）
24時間365日、顧客対応が可能
業種別テンプレートやブラックリスト設定も対応
問い合わせ直後にAIが即時架電（最短3秒）
24時間365日、顧客対応が可能
業種別テンプレートやブラックリスト設定も対応
掲載されている特集・コラム
主な機能は？（できること）
完全自動型
AIが顧客リストへ自動で架電し、受付の突破から対話、アポイント獲得までを単独で進めるタイプです。見込みのある相手を担当者へ引き継ぐ機能を備える製品もありますが、これは任意で、架電から対話まではAIが完結します。
掘り起こし架電
過去に接点があったものの長期間フォローできていない休眠顧客・潜在層へ、AI が改めて架電して掘り起こす活用シーンです。人手では後回しになりがちな再アプローチを自動化し、眠っているリストを再び商談機会につなげられます。
即時架電
Web の問い合わせや資料請求が発生した直後に、AI が自動で架電して即応する活用シーンです。検討熱量が高いうちに接触することで、フォーム送信後の離脱や競合への流出を防ぎやすくなります。
即時架電
問い合わせや資料請求などのリード発生直後に AI が即座に架電する機能です。フォーム送信から数秒〜十数分以内に接触することで、検討熱量が高いうちに会話につなげられます。
発信先ブロックリスト・除外リスト
発信を行わない宛先を NG リストとして登録し、誤発信を防ぐ機能です。クレーム履歴のある相手や既存顧客、競合企業など、架電を避けたい先を事前に登録しておくことで、コンプライアンス事故や信用毀損を抑えられます。
発話編集・スクリプトカスタマイズ
AI が話す個々の発話文や読み上げ表現を、運用者が編集してカスタマイズできる機能です。商材や訴求内容の変化に合わせて、テンプレートのスクリプトに頼らず自社向けの言い回しに調整できます。
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