ドリ娘AIの導入事例

サービス詳細

導入企業|株式会社ドリームソリューション

電話営業の通話料を年240万円削減|健康食品会社の「秒課金」成功事例

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課題・目的

1

他社のコールシステム導入で架電数が増えた結果、月々の通信費が膨らみ利益を圧迫していた

2

創業時に提案されたISDN回線を約2年間使い続けていたが、回線が本当に安価なのか疑問を抱いていた

3

利用中の回線が3分課金であり、通話実態と合っていなかった

導入後の効果

1

月額通信費が約50万円から約30万円に削減された

2

月額20万円、年間240万円のコスト削減を約2週間で実現した

3

通信費削減により増員ができ、さらに売上を伸ばすことができた

まとめ

コールシステム導入で架電数が増え通信費が高騰し、創業以来使い続けたISDN回線の3分課金が通話実態に合っていないことが課題だった。請求書分析の結果、固定・携帯の発信比率や通話先分布を精査し、通話パターンに合う秒課金プランを提案。既存機器を活かし約2週間で切り替え、月額50万円から30万円へ、年240万円を削減した。担当者による相談対応や、削減分を増員に充て売上を伸ばせた点も成果となった。

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導入事例の詳細

導入前の課題

他社のコールシステム導入で架電数が増えた結果、月々の通信費が膨らみ利益を圧迫していた

創業時に提案されたISDN回線を約2年間使い続けていたが、回線が本当に安価なのか疑問を抱いていた

利用中の回線が3分課金であり、通話実態と合っていなかった

導入の目的

コールシステム導入に伴い高騰した通信費を削減すること

創業以来使い続けてきた電話回線の料金プランを見直すこと

導入後の効果

月額通信費が約50万円から約30万円に削減された

月額20万円、年間240万円のコスト削減を約2週間で実現した

通信費削減により増員ができ、さらに売上を伸ばすことができた

営業担当者が付き、電話関連の些細なことでも気軽に相談できるようになった

導入のプロセス

請求書を分析して通話実態を精査し、複数の秒課金サービスから最適なプランを選定して提案し、既存機器を活かして約2週間で切り替えを完了した。

活用方法

24チャネルの回線を最適化して電話営業に活用した。

社内の反応

「手間なく、品質も変わらずに通信費だけを削減できて本当に良かった。『もっと早く導入していれば…』と心から思う」という喜びの声があった。

どのような企業におすすめですか?

「うちは安いプランだから大丈夫」「回線の変更は大掛かりな工事や費用がかかりそう」と思っている企業様。

サービス概要
ドリ娘AI
ドリ娘AI
ドリ娘AI

部門

プロダクト説明

ドリ娘AIは、テレアポ業務をAIで効率化・自動化する電話AIサービスです。リストをアップするだけで、限りなく人間に近い自然な音声で顧客へ架電し、商品・サービスの案内、ヒアリング、日程調整、見込み度の確認まで柔軟に対応します。

導入企業情報

株式会社ドリームソリューション

業界

IT・通信業界

従業員数

11〜30名

上場の有無

非上場

所在地

東京都

事業内容

1.電話回線のコンサルティング 2.OA機器販売

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導入の効果

発信の月額通信費が約360,000円から約220,000円に減少し、年間約192万円のコスト削減となった

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導入の効果

月額通信費が約2,100,000円から約1,600,000円に削減された

株式会社ドリームソリューション(11〜30名)

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導入の効果

月間総コール数が約99,000コールから約132,000コールへと約1.3倍に増加した

株式会社ドリームソリューション(11〜30名)

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導入の効果

月額通信費が約220万円から約160万円になり、約30%(年間720万円)のコスト削減を実現した

株式会社ドリームソリューション(11〜30名)

IT・通信業界

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