ドリ娘AIの導入事例

サービス詳細

導入企業|株式会社ドリームソリューション

携帯宛の通話料を年228万円削減!面倒なオフィス移転の電話手配も解決した事例

携帯宛の通話料を年228万円削減!面倒なオフィス移転の電話手配も解決した事例
サービスの選定にお迷いの方はこちらコンシェルジュに無料相談
他候補も含めて最適なサービスを選定します

課題・目的

1

営業ターゲットが固定電話から携帯電話中心に変わり、固定電話向けの割引プランでは携帯宛通話に1分単位の高い課金が適用され、通信費が大幅に増加していた

2

社内に電話回線やインターネット回線に詳しい担当者が不在で、移転時の業者手配や契約確認を手探りで行う必要があり、本来の業務を圧迫していた

3

携帯電話向け通話の増加に対応し、通信費を最適化するため

導入後の効果

1

発信の月額通信費が約360,000円から約220,000円に減少し、年間約192万円のコスト削減となった

2

着信の月額着信課金が約90,000円から約60,000円に減少し、年間約36万円のコスト削減となった

3

発信と着信を合わせて年間約228万円の通信費削減に成功した

まとめ

インターネット回線取次代理店が、営業ターゲットの携帯電話中心への変化により携帯宛通話料が増大し、事業拡大に伴うオフィス移転を計画するも社内にインフラ担当者が不在という課題を抱えていた。ドリームソリューションは通話明細を分析し、携帯向け1秒課金プランと移転に伴う通信インフラ手配の代行を提案。専門知識が必要な業務を一括で巻き取るトータルサポートが決め手となり、発信・着信を合わせ年間約228万円の通信費削減を実現し、0120番号もそのまま引き継いだ。

ドリ娘AIの導入を検討していますか?

サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。

導入事例の詳細

導入前の課題

営業ターゲットが固定電話から携帯電話中心に変わり、固定電話向けの割引プランでは携帯宛通話に1分単位の高い課金が適用され、通信費が大幅に増加していた

社内に電話回線やインターネット回線に詳しい担当者が不在で、移転時の業者手配や契約確認を手探りで行う必要があり、本来の業務を圧迫していた

導入の目的

携帯電話向け通話の増加に対応し、通信費を最適化するため

手狭になったオフィスの拡張移転を計画し、通信インフラの手配を進めるため

導入後の効果

発信の月額通信費が約360,000円から約220,000円に減少し、年間約192万円のコスト削減となった

着信の月額着信課金が約90,000円から約60,000円に減少し、年間約36万円のコスト削減となった

発信と着信を合わせて年間約228万円の通信費削減に成功した

0120番号は番号ポータビリティを利用してそのまま引き継いだ

導入の決め手

携帯電話向け通話に特化した1秒課金プランの提案

オフィス移転に伴う複雑な通信インフラ手配の代行提案

複数業者とのやり取りや価格交渉、工事段取りまでを巻き取るトータルサポート体制が評価された

導入のプロセス

通話明細を分析し、携帯電話向け通話がコストを押し上げていることを特定した上で、1秒課金プランと移転に伴う通信インフラ手配代行を提案した。

活用方法

ビジネスフォン、複合機、社内LANの構築、増員オペレーター向けPCの手配まで、オフィス環境全般を活用している。

社内の反応

携帯向けの料金が大幅に下がり大変満足しており、専門担当者がいない中での移転でインフラ周りを丸投げできたことが助かったという声があった。

どのような企業におすすめですか?

最近通信費が上がったと感じている企業や、オフィス移転の進め方が分からない企業。

サービス概要
ドリ娘AI
ドリ娘AI
ドリ娘AI

部門

プロダクト説明

ドリ娘AIは、テレアポ業務をAIで効率化・自動化する電話AIサービスです。リストをアップするだけで、限りなく人間に近い自然な音声で顧客へ架電し、商品・サービスの案内、ヒアリング、日程調整、見込み度の確認まで柔軟に対応します。

導入企業情報

株式会社ドリームソリューション

業界

IT・通信業界

従業員数

11〜30名

上場の有無

非上場

所在地

東京都

事業内容

1.電話回線のコンサルティング 2.OA機器販売

サービスの選定にお迷いの方はこちらコンシェルジュに無料相談
他候補も含めて最適なサービスを選定します

ツール選びで失敗しない!

貴社にピッタリのサービスを
無料で診断する

ソクコム架電AIエージェントカイタクAIコールリコネAIテレサポMico Voice AI
完全無料個人情報不要
他の事例を探す

ドリ娘AIの他の導入事例

ドリ娘AIの導入を検討していますか?

サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。

他の事例を探す