人事労務クラウド「オフィスステーション」、社内規定に基づくAI質問チャットを4月リリース

公開日:2026年03月31日

AIチャットボット

株式会社エフアンドエムは、同社が提供する人事労務クラウドソフト「オフィスステーション」に、新機能「AI質問・相談チャット」を2026年4月に追加すると発表しました。従業員からの日常的な問い合わせに、自社の規定に基づいてAIが回答する機能で、人事担当者の業務負荷軽減を目指します。頻繁な業務の中断に悩む人事・総務部門にとって、効率化の一手となる可能性があります。

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ポイント

1
従業員がチャットで人事労務に関する質問をすると、AIが自社の規定に基づいて回答
2
企業がマニュアルなどをアップロードするだけで、自社専用のAIデータベースを構築可能
3
回答には情報源が表示され、一般的な生成AIよりも誤回答のリスクを低減

人事の日常業務を支援するAIチャット

人事・労務担当者は、入社手続きや育休取得、年末調整などに関する従業員からの問い合わせに、日々対応しています。これらの問い合わせは不定期に発生し、本業を中断させる原因となることが課題でした。

今回リリースされる「AI質問・相談チャット」は、この課題を解決する機能です。従業員がチャット画面から質問を入力すると、AIが企業が事前に登録した就業規則や各種マニュアルに基づいて回答を生成します。担当者は、公開したい規定のファイルをアップロードするだけで、自社専用の回答データベースを簡単に作成できます。

自社データを基にした信頼性の高い回答

この機能の特徴は、一般的な検索エンジンの情報ではなく、企業が用意した確かな情報源に基づいて回答を生成することです。これにより、事実と異なる情報を提供するリスクを大幅に減らせるとしています。また、回答文と一緒に、その根拠となった規定ファイルの名前も表示されるため、従業員がより詳細な情報をすぐに確認できる仕組みです。

株式会社エフアンドエム代表取締役社長の森中一郎氏は、「すべての人が本業や”人でなければできないこと”に集中できる世の中を創造すること」を理念として掲げています。この機能は、その第一歩として、現場の声から開発されました。同社は今後も、人事担当者がより重要な業務に集中できる環境づくりを支援するAI機能を順次リリースしていく計画です。

「AI質問・相談チャット」は、「オフィスステーション」の「社内ポータルオプション」に搭載される予定です。