資料アップだけでAI導入完了。API型チャットボット「inchat」が登場

株式会社KALは、社内資料を基にAIチャットボットを構築できる新サービス「inchat」をリリースしました。このサービスの最大の特長は、導入の手軽さです。管理画面からPDFやWord、テキストファイルといった既存の資料をアップロードするだけで、最短1日で利用を開始できます。専門的な設定が不要なため、エンジニアではない担当者でも運用しやすいように設計されています。

「inchat」はAPI型で提供されるため、WebサイトのデザインやUIに合わせて自由にカスタマイズできる点も強みです。自社のWebサイトはもちろん、LINEやSlackといったコミュニケーションツールへの組み込みにも対応。さらに、SalesforceなどのCRMツールやShopifyをはじめとするECプラットフォームとも連携でき、既存の業務フローを大きく変えることなくAIの力を活用できます。

将来的な拡張性も備えています。初期段階では問い合わせ対応や社内情報の検索といった用途での活用が想定されますが、運用を進める中で、業務の一部を自動で担う「AIエージェント」へと段階的に役割を広げていくことも可能です。

KALは、ツールの提供に留まらず、導入目的の整理やデータ設計、運用改善といったコンサルティング支援も行うとしています。今後も企業のAI活用を通じて、事業成長に貢献する取り組みを進めていく方針です。

引用元：PR TIMES

O!Productニュース編集部からのコメント

専門知識がなくても資料を読ませるだけでAIを導入できる手軽さは魅力的です。API型で既存システムに組み込める点も、現場の混乱を避けたい企業には嬉しいポイント。中小企業などでAI活用の裾野を広げるきっかけになりそうですね。