Roannaとは？
Roanna（ロアンナ）意味検索AIと生成AIを融合したハイブリッド型AIチャットボットです。組織内ヘルプデスクとして、Webサイト上のコンシェルジュとして、企業や自治体の課題解決を「言語データ」の側面からサポートします。｜ベルズシステム株式会社
サービスの特徴は？
QAだけで作成可能
生成 AIを使用し 作業をアシスト
チーム内での管理を スムーズに
QAだけで作成可能
生成 AIを使用し 作業をアシスト
チーム内での管理を スムーズに
こんな課題・悩みはありませんか？
2件の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に抱えていた課題・目的です。
導入後に得られた効果・成果とは？
2件の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に得られた効果です。
部署責任者約2〜3名分の業務負担の削減が見込まれる。
探している答えがどのマニュアルのどのページにあるかが分かるようになる。
研修コストが下がりパートが疑問をチャットボットに聞く運用が定着することが期待される。
九州総合サービス株式会社
150ヶ所の取材記事を登録して観光情報を網羅的に提供できるようになった。
内部での横断的な情報共有ツールとして活用され、担当者の負担軽減に寄与している。
最新情報に迅速にアクセスできることで利用者や行政の情報提供がスムーズになった。
株式会社シティ情報ふくおか
料金プラン
初期費用
-
AI事例マッチ度診断
導入事例インタビュー
こんな企業に多く導入されています
2件の導入事例インタビューから抽出した統計です。
企業規模
小規模企業
1〜10名
中堅企業
11〜1,000名
大企業
1,001名以上
業界
主な導入企業
株式会社シティ情報ふくおか
九州総合サービス株式会社
基本情報
Roannaの導入を考えていますか？
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プロに相談する
チャットボットツールとは？
チャットボットツールとは、チャットを通してユーザーの問い合わせに自動で答えるプログラムのことで、AI（人工知能）と自然言語処理技術を用いています。主にメッセージングプラットフォームやウェブサイトで利用され、顧客サービスやユーザーエクスペリエンスの向上に役立ちます。加えて、24時間の対応能力やスケーラビリティを提供し、様々なビジネス分野での活用が進んでいます。
FAQシステムとは？
FAQシステムとは、ユーザーから頻繁に寄せられる質問とその回答を集めて構築されたナレッジベースシステムで、主に顧客の自己解決を支援するために利用されます。このシステムは、企業のサービスレベルを向上させ、業務知識やマニュアルの集積にも役立ちます。FAQシステムは、自社の商品やサービスに対するよくある質問を迅速に解決する手段として、また問い合わせ対応の効率化のために導入され、多くの場合、チャットボットや他の支援システムと連携して使用されます。
類似サービス
