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Roannaの導入事例

プロダクト詳細

導入企業|株式会社シティ情報ふくおか

福岡の地域を支える情報誌がAIチャットボットで地域貢献を目指す!

福岡の地域を支える情報誌がAIチャットボットで地域貢献を目指す!

課題・目的

1

紙媒体中心の編集からウェブへの移行で更新頻度や情報の即時性に課題があった。

2

地方自治体の縦割りで横断的な情報共有が難しく、担当者の手が回らない状況があった。

3

既存の作成済みサービスやサイトの改修が進まず最新情報の提供が困難だった。

導入後の効果

1

150ヶ所の取材記事を登録して観光情報を網羅的に提供できるようになった。

2

内部での横断的な情報共有ツールとして活用され、担当者の負担軽減に寄与している。

3

最新情報に迅速にアクセスできることで利用者や行政の情報提供がスムーズになった。

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導入事例の詳細

導入前の課題

紙媒体中心の編集からウェブへの移行で更新頻度や情報の即時性に課題があった。

地方自治体の縦割りで横断的な情報共有が難しく、担当者の手が回らない状況があった。

既存の作成済みサービスやサイトの改修が進まず最新情報の提供が困難だった。

導入の目的

最新の観光情報の共有を行うため。

横断的な情報共有による行政や関係者の負担軽減のため。

地域貢献や地方創生、観光・移住推進に活用するため。

導入後の効果

150ヶ所の取材記事を登録して観光情報を網羅的に提供できるようになった。

内部での横断的な情報共有ツールとして活用され、担当者の負担軽減に寄与している。

最新情報に迅速にアクセスできることで利用者や行政の情報提供がスムーズになった。

導入の決め手

取材力・編集力で作成したコンテンツをチャットボットに登録できる点。

フォームがシンプルで初期設定や入力が他社より容易な点。

行政向け提案として縦割りを横断する情報提供ができる点。

導入のプロセス

150ヶ所の取材記事を用意し、記事内容からユーザーの質問にピンポイントで答えられるようにRoannaに情報(テキスト)を登録。初期設定と質問項目登録など人手で育てる工程を経て運用開始。

活用方法

最新の観光情報をユーザー向けおよび内部共有用に登録。ユーザーの質問に対して該当情報を即時に提示するほか、関係者間の横断的な情報共有ツールとして利用。

社内の反応

初期設定には手間を要したが、フォームがシンプルで運用しやすく評価されている。『一から育てる』意識が必要と受け止められている。

今後の展望

DXや地域向けサービスをさらに推進し、福岡で愛される生活密着型サービスの創出を目指す。Roannaを使いながら新たな活用可能性を探る姿勢。

どのような企業におすすめですか?

DXや社内のきっかけを求めている企業・地方自治体(観光情報共有や横断的な情報管理を望む組織)

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プロダクト説明

Roanna(ロアンナ)意味検索AIと生成AIを融合したハイブリッド型AIチャットボットです。組織内ヘルプデスクとして、Webサイト上のコンシェルジュとして、企業や自治体の課題解決を「言語データ」の側面からサポートします。|ベルズシステム株式会社

導入企業情報

株式会社シティ情報ふくおか

従業員数

11〜30名

上場の有無

非上場

所在地

福岡県

事業内容

タウン誌(シティ情報ふくおか)発行、誌面広告、デジタルプロモーション、メディアプロモーション(タウン誌・オウンドメディア・SNS等)、SNS運用代行、WEBサイト制作、デジタルブック制作、パンフレット・冊子(記念誌・ファンブック)制作、動画制作、イベント企画・運営、デジタルサイネージ、行政・自治体向けプロジェクトや各種プロモーション企画・制作

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