commubo(コミュボ)

電話対応改革なら!累計導入社数400社超のコミュボ

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株式会社ソフトフロントホールディングス

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他候補も含めて最適なサービスを選定します

commubo(コミュボ)とは?

使いやすいUI、システム連携などの機能性だけでなく、導入企業ごとに異なる業務体制や業務フローに最適にフィットする柔軟性を兼ね備えたボイスボット。 あふれ呼対策や注文受付、予約受付、督促業務等、受電/架電や業界・業務を問わず、コンタクトセンターの生産性向上を支援。

Screenshot 1

サービスの特徴は?

Point01

自社でシナリオ編集・運用ですばやくPDCAを回す

自社でシナリオ編集・運用ですばやくPDCAを回す
Point02

アウトバウンドコールも

アウトバウンドコールも
Point03

PBX/CTI連携や、API連携も多数連携実績

PBX/CTI連携や、API連携も多数連携実績

こんな課題・悩みはありませんか?

10の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に抱えていた課題・目的です。

大量のアウトバウンド架電を自動化したい

電話応対スキルが不足している

オペレーター不足を解消したい

通話音声データの確認に時間がかかる

通話音声データを自動で文字起こししたい

電話応対の人員や設備にコストがかかっている

電話応対の人件費を削減したい

受電対応が営業時間内に限られている

24時間365日の受電対応を実現したい

督促業務が人手に依存している

督促の架電を自動化したい

リード獲得

コンバージョン改善

顧客満足度向上

外注コスト削減

人件費削減

データ分析

顧客対応の効率化

コスト削減

導入後に得られた効果・成果とは?

料金プラン

無料トライアルあり

初期費用

-

最終更新日: 2025年04月18日

Score BGRobot

AI事例マッチ度診断

導入事例インタビュー

こんな企業に多く導入されています

10の導入事例インタビューから抽出した統計です。

企業規模

小規模企業

1〜10名

中堅企業

11〜1,000名

大企業

1,001名以上

業界

1

IT・通信業界

2

金融業界

3

物流業界

主な導入企業

キューアンドエー株式会社

日本システム技術株式会社

株式会社エプコ

株式会社フルタイムシステム

日本海ガス株式会社

基本情報

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