TETORIの導入事例

サービス詳細

導入企業|公益社団法人三重県観光連盟

機能面と費用面においてバランスの良いツールをリサーチし、出会ったのがTETORI。決め手はコストパフォーマンスの良さ、返信が早く丁寧なサポート対応も高ポイント。

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課題・目的

1

伊勢神宮関連の情報だけを見て離脱してしまうユーザーが多く、他の観光情報を見てもらうための回遊が課題だった

2

少人数の運営体制で、ツールに必要以上に投資できず、高性能なツールを使いこなせるか懸念があった

3

以前の無料ツールは使い勝手が悪く、カスタマイズに限界があった

導入後の効果

1

ポップアップを簡単に作れるようになり、時間とコストが削減された

2

ABテストが容易になり、効果の高いポップアップを自動表示できるようになった

3

エリアに応じた出し分けが実現し、首都圏向けのページを愛知県からの閲覧時には非表示にできた

まとめ

三重県観光連盟は、伊勢神宮関連情報のみでユーザーが離脱し、サイト内回遊率が低いことが課題でした。そこで、機能と費用のバランスが良く、直感的に使えてサポート対応も優れているTETORIを導入。ポップアップの簡易制作やエリア別の情報出し分けを実現し、キャンペーンを迅速に実施できるようになりました。導入後は回遊率改善の兆しが見え、運営サイドから能動的にユーザーへアプローチできる環境が整いました。

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導入事例の詳細

導入前の課題

伊勢神宮関連の情報だけを見て離脱してしまうユーザーが多く、他の観光情報を見てもらうための回遊が課題だった

少人数の運営体制で、ツールに必要以上に投資できず、高性能なツールを使いこなせるか懸念があった

以前の無料ツールは使い勝手が悪く、カスタマイズに限界があった

導入の目的

サイト内の回遊率を高めるため、ユーザーごとに関心の高い観光情報を出し分ける仕組みを導入したかった

ユーザーに合わせたポップアップ表示機能も実現したかった

導入後の効果

ポップアップを簡単に作れるようになり、時間とコストが削減された

ABテストが容易になり、効果の高いポップアップを自動表示できるようになった

エリアに応じた出し分けが実現し、首都圏向けのページを愛知県からの閲覧時には非表示にできた

キャンペーンを思いついたらすぐに実行できるようになった

1セッションあたりのPV数が改善の兆しを見せている

導入の決め手

コストパフォーマンスの良さ

直感的に使える操作性

サポートの対応が早く丁寧で、安心して任せられた

導入のプロセス

無料ツールを3か月テスト導入した後、機能面と費用面のバランスが良いTETORIをリサーチし、問い合わせを経て導入を決定した。

活用方法

ポップアップの表示と、ユーザーの居住エリアに応じてコンテンツを出し分けることに活用している。ポップアップは16個、バナーは17個作成した。

今後の展望

モーダル機能を試したり、ユーザーの行動データを蓄積して興味関心に合わせたポップアップ表示を目指す。また、魅力あるコンテンツの充実に注力できる環境が整いつつある。

どのような企業におすすめですか?

観光サイトの運営者にはぜひ使って欲しい。

サービス概要
TETORI
TETORI
TETORI
プロダクト説明

サイトのコンバージョンを最大化するチャットボットツール『TETORI』は、サイトからのユーザーの離脱を防止します。買い物カートの「カゴ落ち」離脱、申し込みフォームの途中離脱など、コンバージョン率のアップのためにユーザーにポップアップやモーダルで申し込み完了を訴求します。

導入企業情報

公益社団法人三重県観光連盟

業界

旅行・観光・ホテル業界

従業員数

6〜10名

上場の有無

非上場

所在地

三重県

事業内容

観光情報の発信、観光振興

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導入の効果

ユーザーに合う資料をこちらからお持ちする導線を作れた

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導入の効果

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導入の効果

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特定の動画再生数を伸ばせた

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導入の効果

リアルタイムで訪問者数が把握できるようになった

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導入の効果

オープンキャンパスの来場者数が過去最高の12,600人(前年比+400人)となった

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