企業向けAIチャットボット比較16選 | 事例・選び方も解説【2026年最新版】
O!Product編集部
TETORIの導入事例
サービス詳細導入企業｜ブックオフコーポレーション株式会社
会員データと連携した“見せ方の最適化”を実現!TETORIを活用し、OMO戦略を加速させています
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課題・目的
1
社内システムだけではスピード感に限界があり、マーケティングチーム単体で施策を完結できなかった
2
情報量の多さゆえにユーザーを迷わせないナビゲーションの実現が課題
3
リアル店舗への来店促進を目的にWeb接客ツールを導入
導入後の効果
1
買取強化キャンペーンでTETORI経由のページ閲覧数やアクション率が通常時より約30%増加
2
PDCAをスピーディに回せるようになり、最適なWeb接客の形が見えてきた
まとめ
ブックオフコーポレーションは、リアル店舗への来店促進を目的に、会員データを活用したユーザーごとの最適な情報出し分けを実現するため、Web接客ツール「TETORI」を導入した。導入の決め手は、約1,000万人のアプリ会員データと柔軟に連携できる点と、ノーコードで現場主導の施策運用が可能な点だった。導入後は、買取強化キャンペーンにおいてTETORI経由のページ閲覧数やアクション率が通常時より約30％増加するなど、短期間で明確な効果が確認され、PDCAをスピーディに回せる体制が整った。
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導入事例の詳細
導入前の課題
社内システムだけではスピード感に限界があり、マーケティングチーム単体で施策を完結できなかった
情報量の多さゆえにユーザーを迷わせないナビゲーションの実現が課題
導入の目的
リアル店舗への来店促進を目的にWeb接客ツールを導入
会員データを活用したユーザーごとの最適な接客シナリオの実現
導入後の効果
買取強化キャンペーンでTETORI経由のページ閲覧数やアクション率が通常時より約30%増加
PDCAをスピーディに回せるようになり、最適なWeb接客の形が見えてきた
導入の決め手
会員データと柔軟に連携できる点が決定打となった
機能の豊富さ、UIのわかりやすさ、料金体系のバランスが良い
ノーコードで設定でき、現場主導でPDCAを回せる
導入のプロセス
6社ほどのWeb接客ツールを比較し、TETORIを選定。導入時のレクチャーから運用相談までサポートを受けた。
活用方法
会員データを活用したWeb接客施策に広く活用。ログインユーザーへの特定バナーやクーポン表示、会員ステータスに応じた表示変更、CD・DVDの均一セールや抽選キャンペーン、買取促進施策など。
今後の展望
ユーザーの行動履歴や購買傾向に応じたさらなる細分化、店舗単位での高度なセグメント施策にチャレンジし、OMO戦略の精度を高めていく。
サービス概要
カテゴリ
部門
プロダクト説明
サイトのコンバージョンを最大化するチャットボットツール『TETORI』は、サイトからのユーザーの離脱を防止します。買い物カートの「カゴ落ち」離脱、申し込みフォームの途中離脱など、コンバージョン率のアップのためにユーザーにポップアップやモーダルで申し込み完了を訴求します。
導入企業情報
ブックオフコーポレーション株式会社
業界
リユース業界
上場の有無
非上場
事業内容
書籍・メディア・アパレルなどのリユース品を取り扱う「BOOKOFF」の運営
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AIチャットボット
TETORI by グルービーモバイル株式会社
他社比較の結果、豊富なテンプレートとテストのしやすさが決め手に。資料案内やセミナー掲出に活用し、遷移率が30%以上アップと効果は抜群です。
導入の効果情報掲出にTETORIを活用したケースで、コンバージョンポイントへの遷移率が30%以上アップした
弁護士ドットコム株式会社(301〜500名)
IT・通信業界
AIチャットボット
TETORI by グルービーモバイル株式会社
初めてでも直感的に操作できるうえ、テンプレートデザインが豊富なので、A/Bテストも手軽です。CV数がアップし、クライアント様からの信頼にもつながっています。
導入の効果全コンバージョンの約3分の1をTETORIのポップアップ経由で獲得
株式会社&Difference
広告業界, IT・通信業界
AIチャットボット
TETORI by グルービーモバイル株式会社
TETORIであればMAツールとも無理なく併用できて 今ひらめいた施策も大規模な改修なしで試せる。ユーザーに合わせて 細やかな「おもてなし」をするには ぴったりのツールですね。
導入の効果ユーザーに合う資料をこちらからお持ちする導線を作れた
株式会社マーケティングデザイン(2〜5名)
IT・通信業界, 広告業界
AIチャットボット
TETORI by グルービーモバイル株式会社
TETORIは直感的な操作でスピーディーに施策を実現できるのがメリットです。導入直後から問い合わせ数が5倍に大幅アップ。
導入の効果導入前に比べて月間の問い合わせ数が5倍になった
Sasuke Financial Lab株式会社
保険業界, IT・通信業界
AIチャットボット
TETORI by グルービーモバイル株式会社
チャットボット導入でこれまで見えていなかったニーズを可視化したTETORI。お客様にも、自信を持って薦められます。
導入の効果チャットボット設置以降、コンバージョン率が格段にアップした
Weekly&Monthly株式会社(11〜30名)
IT・通信業界
AIチャットボット
TETORI by グルービーモバイル株式会社
施策の実行・検証のスピードが重要。TETORIはタグの埋め込みだけですぐに使える。まさに当社が求めていたサービスでした。
導入の効果特定の動画再生数を伸ばせた
株式会社ヒトクセ(11〜30名)
広告業界
AIチャットボット
TETORI by グルービーモバイル株式会社
TETORIの導入でサイト訪問者の動線を把握できた。旅館の特徴やお客様の好みに合わせたポップアップでお客様の予約につながっている。
導入の効果リアルタイムで訪問者数が把握できるようになった
株式会社和夢
旅行・観光・ホテル業界
AIチャットボット
TETORI by グルービーモバイル株式会社
オープンキャンパスで、過去最高の来場者数を達成。価格面で導入しやすく、使いこなせば確実に成果は出る。
導入の効果オープンキャンパスの来場者数が過去最高の12,600人（前年比+400人）となった
学校法人芝浦工業大学(501〜1,000名)
AIチャットボット
TETORI by グルービーモバイル株式会社
「駒澤大学のファンを作る」ことが目標。伝えたい情報を効率よく伝えることと、滞在時間の向上に役立っています。
導入の効果効果的に情報発信ができている実感がある
駒澤大学
教育業界
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プロダクト説明
サイトのコンバージョンを最大化するチャットボットツール『TETORI』は、サイトからのユーザーの離脱を防止します。買い物カートの「カゴ落ち」離脱、申し込みフォームの途中離脱など、コンバージョン率のアップのためにユーザーにポップアップやモーダルで申し込み完了を訴求します。
導入企業情報
ブックオフコーポレーション株式会社
業界
リユース業界
上場の有無
非上場
事業内容
書籍・メディア・アパレルなどのリユース品を取り扱う「BOOKOFF」の運営
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