TETORIの導入事例

サービス詳細

導入企業|株式会社Faber Company

コンバージョンが飛躍的にアップ。セミナー申込完了ページへの到達率が157%!離脱防止は1カ月で10件のリード獲得に成功。

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課題・目的

1

オウンドメディアのコンテンツは直帰率が高く、ユーザーにネクストアクションを促せなかった

2

アクセスは増えているがコンバージョンに結びついていなかった

3

コンバージョンを増やすためにWeb接客ツールの導入を検討した

導入後の効果

1

セミナー申込み完了ページへの到達率が111%(6月)、157%(7月)に向上

2

離脱防止施策で1か月に10件のリード獲得に成功

まとめ

株式会社Faber Companyは、オウンドメディアへのアクセスは増えているものの、コンバージョン向上が課題でした。そこで、ユーザーにネクストアクションを促すためWeb接客ツールの必要性を感じ、TETORIを導入。決め手は直感的な管理画面の使いやすさと、シナリオテンプレートの豊富さでした。導入後、ウェビナー告知施策によりセミナー申込完了ページへの到達率が157%に向上し、離脱防止施策では1か月で10件のリード獲得に成功しました。

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導入事例の詳細

導入前の課題

オウンドメディアのコンテンツは直帰率が高く、ユーザーにネクストアクションを促せなかった

アクセスは増えているがコンバージョンに結びついていなかった

導入の目的

コンバージョンを増やすためにWeb接客ツールの導入を検討した

自社で成果を出すことでクライアントへの価値提供につなげるため

導入後の効果

セミナー申込み完了ページへの到達率が111%(6月)、157%(7月)に向上

離脱防止施策で1か月に10件のリード獲得に成功

導入の決め手

管理画面の直感的な使いやすさ

シナリオテンプレートの豊富さ

リアルタイムユーザー分析など必要な機能が揃っている

導入のプロセス

タイミングよくグルービーモバイルと話す機会があり、テスト導入を依頼した。

活用方法

記事間の回遊促進、ウェビナー告知、離脱防止の3つの用途で活用。離脱防止ではポップアップで事例ダウンロードを促しリード獲得。

今後の展望

自社を実験台として様々な施策にトライし、実体験に基づくノウハウをクライアントに提供していく。グルービーモバイルと協業し、ワンストップチャネルを目指す。

サービス概要
TETORI
TETORI
TETORI
プロダクト説明

サイトのコンバージョンを最大化するチャットボットツール『TETORI』は、サイトからのユーザーの離脱を防止します。買い物カートの「カゴ落ち」離脱、申し込みフォームの途中離脱など、コンバージョン率のアップのためにユーザーにポップアップやモーダルで申し込み完了を訴求します。

導入企業情報

株式会社Faber Company

業界

IT・通信業界, 広告業界

上場の有無

非上場

事業内容

Webマーケティングの課題解決支援、マーケティング支援ツールの開発・提供

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導入の効果

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導入の効果

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導入の効果

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