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O!Productニュース編集部
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DX Suite (AI-OCR)の導入事例
サービス詳細導入企業｜株式会社サカイ引越センター
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課題・目的
1
6,000人規模の現場社員が手作業でデータ入力していた。
2
深刻な人手不足により業務の効率化が急務であった。
3
繁忙期に1営業所で1日300〜500枚の見積依頼書が届き年間で約78万枚の紙帳票が発生していた。
導入後の効果
1
現場で『劇的に業務が減った』と実感できるほど業務時間が削減された。
2
アンケートハガキなどの入力業務が大幅に軽減され重要業務や品質向上に注力できるようになった。
3
DX Suite の利用が本社や大きな営業所で広まり大量の帳票処理が容易になった。
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導入事例の詳細
導入前の課題
6,000人規模の現場社員が手作業でデータ入力していた。
深刻な人手不足により業務の効率化が急務であった。
繁忙期に1営業所で1日300〜500枚の見積依頼書が届き年間で約78万枚の紙帳票が発生していた。
導入の目的
アナログ受注や紙帳票のデジタル化を進めるための業務効率化の推進。
手作業で行っていたデータ入力をシステム化して重要業務へ集中できる環境を作るため。
導入後の効果
現場で『劇的に業務が減った』と実感できるほど業務時間が削減された。
アンケートハガキなどの入力業務が大幅に軽減され重要業務や品質向上に注力できるようになった。
DX Suite の利用が本社や大きな営業所で広まり大量の帳票処理が容易になった。
導入の決め手
手書き文字の読取精度が高いことを重視した。
PCに詳しくない現場事務員でも扱いやすい操作性と設定の柔軟さがあった。
現場社員が実際に触って使いやすいと評価したことにより導入を即決した。
導入のプロセス
NTTビジネスアソシエ西日本の紹介でDX Suiteを知り、既に一部で導入していた他社ツールの課題を踏まえて複数社のOCRをトライアル・比較検討。現場社員にDX Suiteを実際に触らせて評価を得て導入を即決。対象帳票を順次DX Suiteで読み取り、全国の拠点で運用を拡大。
活用方法
法人向けの見積依頼書、顧客アンケートハガキ、出張申請書（所属長印鑑が必要なもの）、運転記録証明書などの社内外帳票の読み取り。受注データや帳票類を全国で入力・データ化。
社内の反応
導入後、現場からは「使いやすい」「こんなに楽なものはない」との好意的な反応が多数。本社や大きな営業所本部で特に浸透が進んだ。経営企画部が本部を巡回して実演すると浸透が早かった。
今後の展望
コロナ禍でも対応できる業務体制構築を目指し、DX Suiteのようなツールを活用して業務改善を継続。従業員の負担を減らし顧客満足度・従業員満足度の向上を図る。
サービス概要
カテゴリ
プロダクト説明
DX Suite は市場シェアNo.1のAI-OCRです。これまで手入力で行なっていた帳票のデジタル化をスムーズに行い、企業の課題を解決につなげます。
導入企業情報
株式会社サカイ引越センター
従業員数
1,001名以上
上場の有無
上場
所在地
大阪府
事業内容
引越運送、引越付帯サービス業務
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400時間/月の削減に成功。現場で使えるかんたんさが魅力
導入の効果経費精算処理の業務時間を月間約370時間削減した。
ヤマトマネージメントサービス株式会社(301〜500名)
AI-OCR
DX Suite (AI-OCR) by AI inside 株式会社
業務削減だけでなく、会社全体として組織の最適化につながる第一歩に
導入の効果OCR導入により従来の2名エントリー・ベリファイのうち1名分の入力が不要になった。
株式会社ジェーシービー
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