DX Suite (AI-OCR)の導入事例
プロダクト詳細導入企業｜ヤマトマネージメントサービス株式会社
課題・目的
紙帳票中心の会計業務で月間1,300時間かかっていた経費精算処理が発生していた。
ヒューマンエラーが発生しており、100件中約1件のミスが起きていた。
既存OCRは読み取り精度が低く、操作が難しく使いこなせる人が1〜2人しかいなかった。
導入後の効果
経費精算処理の業務時間を月間約370時間削減した。
振替伝票の処理時間を月間約30時間削減した。
読み取りとチェックが1人で行えるようになり、パンチ担当とチェック担当の2名体制が不要になった。
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
紙帳票中心の会計業務で月間1,300時間かかっていた経費精算処理が発生していた。
ヒューマンエラーが発生しており、100件中約1件のミスが起きていた。
既存OCRは読み取り精度が低く、操作が難しく使いこなせる人が1〜2人しかいなかった。
導入の目的
業務の脱属人化を図るため
導入後の効果
経費精算処理の業務時間を月間約370時間削減した。
振替伝票の処理時間を月間約30時間削減した。
読み取りとチェックが1人で行えるようになり、パンチ担当とチェック担当の2名体制が不要になった。
導入後は現場で設定変更・問題解決が行われ、社内からのDX Suiteに関する問い合わせがほとんどなくなった。
導入の決め手
読み取り精度が高いことを重視した。
IT未経験者でも現場で読み取り設定を簡単に変更できる使いやすさがあったこと。
読取箇所あたりの価格設定が自社の帳票構成（5〜7箇所）に合致していたこと。
導入のプロセス
既存のOCRから乗り換えを検討。比較検討で精度・使いやすさ・価格を評価し、DX Suite を導入。導入後は佐賀BPOセンターの担当者約20名に展開し、現場で読み取り設定の変更や運用ルールを整備（導入後の説明・出張指導あり）。
活用方法
佐賀BPOセンターの約20名が月間2〜3万枚の紙帳票をDX Suiteで読み取り、読み取り結果のチェックを行う。読み取りとチェックを1人で担当可能にし、会計業務中心に人事業務にも展開。読取設定は現場（非IT担当者）が頻繁に変更して運用。
社内の反応
社内からDX Suite に関する問い合わせはほとんどなく、現場で問題なく使いこなせている。グループ全体でデジタル化に前向きな反応。導入当初は利用者との意識差があったが、現場説明や出張指導で解消した。
今後の展望
『紙からデータへ』のデジタル化をさらに加速させ、テレワーク推進の障壁を取り除くためDX Suite を継続的に活用していく。グループ全体でデジタル化を進めたい意向。
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導入の効果入力業務が自動化され確認担当者が1名で対応できるようになり人員を大幅に削減できた。
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導入の効果注文書処理時間が年間232時間から38時間に削減された（約84%削減）
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業務削減だけでなく、会社全体として組織の最適化につながる第一歩に
導入の効果OCR導入により従来の2名エントリー・ベリファイのうち1名分の入力が不要になった。
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