DX Suite (AI-OCR)の導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社ジィ・ディー・エル
課題・目的
繁忙期に5名で交代して手入力を行い1日で数百枚の入力業務が発生していたこと。
入力業務により通常業務に支障が出て残業や身体的負担が発生していたこと。
帳票が紙で届くため出社や印刷が必要で在宅での作業が困難だったこと。
導入後の効果
少人数かつ在宅勤務でも1日で数百枚の入力業務を完了できるようになったこと。
手入力によるミスや社員の疲労を軽減できたこと。
お客様へのレポート返却が早くなりサービスへの信頼度が向上したこと。
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導入前の課題
繁忙期に5名で交代して手入力を行い1日で数百枚の入力業務が発生していたこと。
入力業務により通常業務に支障が出て残業や身体的負担が発生していたこと。
帳票が紙で届くため出社や印刷が必要で在宅での作業が困難だったこと。
導入の目的
回答用紙の結果入力業務を自動化して業務効率を向上させること。
在宅勤務下でも入力業務を問題なく遂行できるようにすること。
お客様へのレポート返却を早めサービスの信頼度を高めること。
導入後の効果
少人数かつ在宅勤務でも1日で数百枚の入力業務を完了できるようになったこと。
手入力によるミスや社員の疲労を軽減できたこと。
お客様へのレポート返却が早くなりサービスへの信頼度が向上したこと。
AI-OCR用の専用用紙利用で顧客に対して1割の値引きを提供する「AI-OCR割」を開始したこと。
導入の決め手
DX Suite の読取精度が期待どおりであったこと。
帳票を種類ごとに自動で仕分けする Elastic Sorter 機能があったこと。
AI の学習速度による今後の成長ポテンシャルを評価したこと。
導入のプロセス
1) 回答用紙がFAXやメールで届く（FAXはスキャンしてPDF化） 2) 画像データをDX Suiteにアップロードし、Elastic Sorterで帳票を仕分け、OCR結果を確認してデータを出力（RPAで自動的に自社システムに登録） 3) 別の社員がダブルチェックし、検査結果をシステムからレポート出力 4) レポートをお客様へメール
活用方法
手書きの数字回答項目をチェックボックスに変更するなど帳票フォーマットをAI-OCR向けに最適化し、DX Suiteで仕分け・OCR処理後にRPAでシステム登録。ダブルチェックは人が実施し、レポートを顧客へ送付。
社内の反応
導入当初は「また新しいことを始めるのか」という反応だったが、導入後は現場で好評で『助かっている』という声があり、マイナス意見は出ていない。導入メリットを継続的に伝え浸透させた。
今後の展望
今後も紙需要は残ると見ており、DX Suiteを引き続き活用して業務効率化を進める予定。自社ではジョブ型採用の流れを踏まえ、仕事別の採用適性検査の自社開発を進めている。
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導入の効果在宅勤務時や外出時でも社員が送付物を確認できるようになった
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導入の効果既存の4割に加え、残りの6割の帳票も自動データ化を実現した
住信SBIネット銀行株式会社(501〜1,000名)
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30人必要だった業務が1人に。業務に溶け込むAI-OCR活用とは?
導入の効果入力業務が自動化され確認担当者が1名で対応できるようになり人員を大幅に削減できた。
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注文書の入力業務時間が約84%削減。二名体制から始まったDX推進のポイント
導入の効果注文書処理時間が年間232時間から38時間に削減された（約84%削減）
JOHNAN株式会社(101〜300名)
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400時間/月の削減に成功。現場で使えるかんたんさが魅力
導入の効果経費精算処理の業務時間を月間約370時間削減した。
ヤマトマネージメントサービス株式会社(301〜500名)
DX Suite (AI-OCR) by AI inside 株式会社
業務削減だけでなく、会社全体として組織の最適化につながる第一歩に
導入の効果OCR導入により従来の2名エントリー・ベリファイのうち1名分の入力が不要になった。
株式会社ジェーシービー
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